HDD故障でしょうか?
NEC(VALUE STAR)デスクトップPC WinXP
電源を入れるとNECロゴ、WindowsXPの画面の後にハードディスクチェックが入り
2パート目(?)まで行くと再起動してNECロゴへと、ループするようになってしまいました。
ループを数回繰り返した後
「ソフトウェアでエラーが発生したためwindowsを起動できませんでした。
この問題を報告して下さい:カーネルに必要なDLLを読み込みます。
サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。」
とのメッセージが出ました。
この場合問題はやはりハードディスクなのでしょうか?
再セットアップをすればまた使える状態に戻るのか、
それとも修理(ハードディスク交換)しなくてはダメですか?
PCは2003年モデルですが2005年にメーカ修理でHDD交換
1年で調子が悪くなり始め2年経ってこのような状態になりました。
使い方が悪いのでしょうか…
お礼
回答ありがとうございます
補足
回答ありがとうございます HDDを交換した場合OSはどうしたらよいのでしょうか ウインドウズはHDDにあるのでしょうかお手数かけますが よろしくお願いします