入札取消後について

質問

現在商品を出品しております。
残り１時間というところで、現在の入札者から入札取消しの連絡が入ったので、取り消しました。
そこで次点だった方が「現在の最高入札者」になった訳ですが、この次点の方には連絡のメールなどいくのでしょうか？

私が不安なのは・・・残り１時間なので、次点の方が「現在の最高入札者」になったことを知らずオークションが終了し、そのまま取引して頂けなかった時です。
次点の方はもしかしたらもう商品は不要かもしれないので、その時はキャンセルに応じようと思います。しかし、その時次点の方には「悪い評価」がつくのでしょうか？また私は落札システム使用料を取られてしまうのでしょうか？

初めてのパターンなので分からなく不安です。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

fox37

もう終了して解決済みでしょうね。
最高額入札者を削除して次点者が最高入札者になった時点でヤフーから「現在の最高額入札者」ですの通知が行きます。
終了前に知る事が出来ます。
終了後、落札者は購入の義務があります。
落札者が不要といった場合は落札者都合でキャンセルとし落札者に悪い評価が付きます。
＞しかし、その時次点の方には「悪い評価」がつくのでしょうか？
この時点で最高額入札者です。次点候補者ではありません。
終了後、最高額入札者をキャンセルして次点者が不要としてキャンセルする場合とは違いますので悪い評価が付きます。

お礼

回答ありがとうございます。

＞落札者が不要といった場合は落札者都合でキャンセルとし落札者に悪い評価が付きます。
　落札者の立場で考えると、終了１時間前に最高入札者に戻ったこと知っても、「ラッキー」と思わず、もう購入の意思がなかった場合には落札者都合でキャンセルするのは可愛そうですよね？（少なくとも私なら嫌なので）逆に出品者都合でも私に悪い評価がつくのも悔しいので…（泣）
そんな理由で今回は全ての入札者を取り消しオークションを早期終了させました。

今まで何度も出品してきましたが、このような経験は初めてだったので勉強になりました。

ありがとうございました！！

回答No.1

noname#57376

落札すればその時点で落札者には通知が行きますよ！落札に気付かないことはありません。

ただ、誰も悪くないのにトラブルになりやすいケースです。誰しも、一度誰かに抜かれたら、その入札が取り消されて再度最高入札者になるとは思っていませんから、他の出品者から落札していたりすることもあり得るのです。

しかし、その場合でも落札を削除する以上、出品者都合か落札者都合にするしかないのです。そして落札者都合にすれば、落札者に「非常に悪い」が自動的に付きます。繰上げ落札候補者は、繰上落札を拒否しても「非常に悪い」は付きません。入札取消でトップになった人だけが問題です。

落札額が低額なら、入札削除で最高入札者になった落札者が取引しない場合は、放置という手もあります。落札システム使用料は取られますが、報復評価合戦よりはマシでしょう。

土壇場での入札削除は、このようなトラブルを招くのでやめた方がいいです。入札取消要請は無視しておいて、終了後に取引意思を確認し、取引を拒否されたら落札者都合で削除するまでです。

お礼

回答ありがとうございます。
結局オークション終了が迫っており、誰にもアドバイスを聞けず、私の判断で次点の方も入札取消し、オークションを早期終了しました。また終了前に早期終了の理由を「商品説明の追加」から補足で記載しました。

＞落札額が低額なら・・・
　そうですよね！この方法も考えました。ただ落札額が低額ではなかったので、落札システム使用料を取られるのは悔しかったです。

＞入札取消要請は無視しておいて、終了後に取引意思を確認し、取引を拒否されたら落札者都合で削除するまでです。
　そうですね。今まで出品してきて今回初めて入札取消の依頼を受けたんです。「取消依頼を受けた時は、その方に取引の意志がないのだからさっさと取消したほうが良い」をいうのをこのＱ＆Ａで調べてそうしたのですが、余りにも終了ギリギリだったので、入札取消しした後困りました。次点の方を考えてなかったので（汗）

アドバイスありがとうございます。勉強になりました！