急に動かなくなってこまっています。

質問

スタンバイ状態からパソコンを起動したら、画面になんの反応も無く、キーボード、マウスも起動しません。電源を切ることができないので、やむを得ず主電源から抜きました。。
そのあと、もう一度起動してみましたが、同じ状態でした。
原因は何かわかりません。
原因の分かる方、回答よろしくお願いします。
（DELL DIMENSION E521）

回答No.1

H-78 · ベストアンサー

まず、モニターの電源と本体の電源を切ります。
それから、本体の電源ケーブルをコンセントと本体からはずします。
それから、三分したらふたたび、電源ケーブルを本体とコンセント
に差し込みます。
それから、モニターの電源と本体の電源をいれます。
先にモニターの電源を入れて下さい。
うまくいけば、それで起動します。

お礼

回答ありがとうございます。
教えていただいた方法を試してみたのですが、直りませんでした。

回答No.2

me-gu-mi

同じような症状がでていたんですが、私の場合は、No1さんの回答プラスマザーボードのボタン電池も抜くことで解決しました。