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付きまとうアパレル店員への対応の仕方
こんにちは、20代女性です。 私は、洋服などアパレルのお店での、店員とのからみが大嫌いです。 私の動きをいちいち観察してきて、「それ今日入荷したんですよ~」とか「私もこれ色違いの持ってますよ~」とか。。 全く意味不明な「お姉さんお仕事帰りですか~?」などなど。 ・・聞いてねーよ。。関係ねーじゃん。。 って本っ当にうんざりします。(言葉が悪くてホントすみません) ゆっくり自分の好きなように買い物がしたいし、 一人で色々考えたいのにごちゃごちゃ話しかけられるのが本当にうっとうしいです。 何か聞きたい事あったらこっちから聞くしほっとけよ!って思います。 隣に立ってジーッと見つめながら付いてくる店員も嫌です。 付いてくんなよ!って。orz 同じような考えの方、どのように対処しているのか教えて頂けませんか? そういう店に行かなければいいってもちろん思いますが、 当方東京ですが、そうじゃないお店は皆無に等しいです。 私はいつも結局、嫌気に耐えられずに店を出るか(コレがほとんど)、 店員が他の客にからんでる隙を見ては見つからないように隠れながら(笑)買い物しています。 適当に会釈してかわしても懲りずにマシンガンで話しかけてきます。 個人のノルマがあったり会社の方針でコミュニケーションを取るように決められてるんでしょうけど、 それだけに、あからさまに嫌な顔をするのは相手(店員)に嫌な思いをさせちゃうしお互いが嫌な気持ちになるのでどうも出来ません。 何か良い方法、言葉などありましたら教えて下さい。
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- resurface
- ベストアンサー率21% (17/79)
私も質問者様と同じタイプですのでお気持ちすごくわかります!! 私も普段は、「あ、はい、ど~も~」で済ませてるんですが, しつこい人には効きませんね(汗 結局店を出るハメになることもあります・・・ あと、ヘッドフォンしてると、さすがに近寄ってきませんよ。 普段音楽を聴かれないのでしたら、フリだけでも(笑)
元販売員です。ひとりの消費者として、質問者様が店員を鬱陶しいと思われるお気持ち、とてもよく分かりますし、 逆に、店員としての「売り上げ」に関するプレッシャーも理解できます。 販売員の多くは、店全体での売り上げ、個人の売り上げは意識しないといけないので、どうしても「お声がけ」は必須です。 タイミングを見計らって、お客様に積極的に声をかけ、商品の優れた点をアピールしましょう!と教育されます。おそらくどこのお店でも。 個人売り上げの焦りとプレッシャーを感じていたある日、とあるお客様の一言は衝撃的で、深く印象に残っています。 いつものようにお客様に声をかけたところ・・・ そのお客様は私の目をじっと見ながら、毅然とした態度と口調、そして優しく微笑んで、こうおっしゃいました。 「すみません。わたくしに選ばせて頂けませんか?」 私は店員でありながら、「鬱陶しい店員には、こう言うとよいのか~なるほど!」と膝を打った覚えがあります。 ショックとか、傷ついたりはしませんでした。お客様がご自身のセンスで、吟味して購入されたいというお気持ちがすごく伝わりました。 私は「あ・・ハイ。どうぞごゆっくりご覧下さいませ」と言うのが精一杯でした。この手は使えるな!と思った出来事でした。
お礼
元販売員の方なんですね。投稿で言葉悪く色々言ってしまっているのでちょっと不快にさせてしまったかもしれませんね、すみません…;; なるほど!「私に選ばせて…」ですね、私もズバリそれが言いたいのです。 鬱陶しい感じを露にするのではなく、「優しく微笑んで」ってところが 大人な感じですね…私はまだまだです^^; とても参考になりました、ありがとうございました!
- gpn
- ベストアンサー率50% (3/6)
同感です!私の対策は「絶対に絶対に目を合わせない」です。 店員さんに何か話しかけられて、無視するのも大人げないので、 「ええ」とか「はぁ」とか、相槌をうちつつも、絶対に目を合わせません。 そうすると、相手もそれ以上あまり話しかけにくいようですよ。試してみてください♪
お礼
同じ気持ちの方がいらっしゃって嬉しいです。私の周りにはいないもので…; 「絶対に絶対に」がかなりポイントですね! 目を合わせないように意識はしてるのですが、なんだかすぐにマークされてしまうんですよね… 「絶対に絶対に目を合わせない」ようにもうちょっと経験を積んでみます^^; ご回答ありがとうございました!
- Rahiri
- ベストアンサー率21% (32/151)
そういう時は 話し好きのお友達に同行してもらって、お友達に[弾よけ]になってもらうという手があります。 質問者さんは それとなく相槌を打ちながら自分は友達の付き合いで一緒に来ているだけという雰囲気でいられればOKなんですが 。。。
お礼
なるほど~!友達をうまく使う(?)のですね! そこで私まで巻き込まれないように出来ればベストですね~。 話を振られないようにうまく隠れてひそかに買い物出来るかも! 参考になりました。ありがとうございます!
- sayapama
- ベストアンサー率37% (3925/10438)
アパレルのお店でも家電量販店でも、擦り寄って来る店員が居ますよね。 私もうっとうしくてイヤなので直ぐにこう言います。 「スミマセン。一人でゆっくりと見たいので、自由にさせてください。用事があればこちらから声を掛けます。」 こう言えば、殆どの人は一人にしてくれます。 それでも話しかけて来る店員には 「一人にしてと言ったのに、そうさせてくれないのですね。気が散るので帰ります。」 と言って店を出ます。
お礼
キッパリ断ってしまった方がやっぱり良いんですね! あいまいな態度だから付け込まれてしまうのかも… 「気が散るので帰ります」この一言はかなり効くかもしれませんね~。 今度あまりにしつこかったらハッキリ言ってみようかと思います。 ご回答ありがとうございました!
お礼
ご回答ありがとうございます。 しつこい人は何しても駄目ですよね…結局負けてしまいます(ーー; それが、音楽はいつも聴いているんですよ~。 思いっきりイヤホンしてるのにそんなのお構いなしの店員には、 聞こえないフリをしちゃうこともあります… もっと大きいヘッドフォンにしてみようかなって思います^^; ありがとうございました!