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vista・outlookでメールの受信が遅すぎる

2008/01/15 14:31

会社で使用するPCとしてvistaを購入したのですが、ひとつ問題が生じています。それは、outlookを介してのメールの受信が非常に遅いことです。会社でvistaの知識がある人がいなくとても困っています。どなたか、良い方法をご存知の方は教えていただけないでしょうか。下記に私の現状をまとめました。よろしくお願いします。・受信が遅い（１つのメールを受信するのに数時間かかる）・受信ができないというわけではない・送受信のサーバーは会社のサーバー・送信はすぐにできる・outlook経由で使用している・他のvista使用者は問題ない・アカウントなどが間違っているわけではない・時々エラーが表示される

tanjobi
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Windows Vista
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yoshkubo
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2008/02/12 13:44 回答No.3

Outlook2007ではなくVistaの新機能が原因のようです。ルーターなどネットワーク　ハードウェア　デバイスが、Vistaの新機能のTCPウィンドウスケールをサポートしない場合、Outlook2007がPOP3サーバーから電子メールメッセージをダウンロードするために、非常に長い時間をとります。 MSが2007年12月28日に発表しています（参考URL）。それには、解決方法としてauto Tuninglevelパラメータを無効にする方法も記載されています。私も職場のサーバーのメールを自宅でダウンロードするのに、添付ファイルなどがあると6時間から12時間かかっていました。参考URLの解決方法で現在はすぐダウンロードできるようになりました。

参考URL：: http://support.microsoft.com/kb/935400/ja

yoshkubo
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2008/02/12 13:39 回答No.2

Outlook 2007 ではなく、Vistaの新機能が原因と思われます。ルーターなど、ネットワークハードウェアデバイスが、Vistaの新機能であるTCPウィンドウスケールをサポートしない場合、Outlook2007がPOP3サーバーから電子メールメッセージをダウンロードするため非常に長い時間をとります。 MSが2007年12月28日に発表しました。解決方法としてautoTuningLevel パラメータの値を無効にする方法も参考URLに掲載されています。私も職場のサーバーからメールをダウンロードするのに添付ファイルがある場合など6時間から12時間かかって困っていましたが、完全に解決し、すぐにダウンロードできるようになりました。