起動時のエラー画面

質問

07/11月中旬にNEC Directにて購入したパソコンですが、数日使用すると次回起動するたびにNECロゴ画面が数十秒続き黒画面で下記<1>or<2>のどちらかのメッセージが表示されます。

(誤字・脱字はご了承ください)
<メッセージ1>
-------------------------------------------------------------
　AMIBIOS(C)2006 American Megatrends,Inc.
　BIOS Date: 08/22/07 14:45:46 Ver: 08.00.14
　CPU: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4400 @ 2.00GHz
　 Speed: 2.00GHz

　Entering SETUP...
　Press F12 to Boot on Network
　The MCH is operating with DDR2 667/CL5/Tras15/Trp5/Trcd5
　Initializing USB Controllers.. Done.
　2039MB OK
　USB Device(s) : 1 Mouse
　Auto-Detecting AHCI PORT 0..
-------------------------------------------------------------

<メッセージ2>
---------------------------------------------------------------
　Intel(R) Boot Agent GE v1.2.50
　Copyright(C)1997-2007, Intel Corporation

　CLIENT MAC ADDR: 00 19 DB 1C 20 E8 GUID: 0000A6D6 DF8B 4448 8B05 4C84D1011187
　DHCP..../

※DHCP..../の / が数十秒回転し、続いて以下のメッセージが表示されます。

　PXE-E53: No boot filename received

　PXE-M0F: Exiting Intel Boot Agent.

　Reboot and Select proper Boot device
　or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
---------------------------------------------------------------

どちらの画面でもCtrl+Alt+Deleteすると再度NECロゴ画面になり、再度どちらかのメッセージが繰り返されます。

NECロゴ画面時にCD/DVDドライブが反応しているので、CD/DVDドライブから起動しようとしているのかと思い、BIOSセットアップメニューにて確認したところ１番目がCD/DVDドライブ、３番目がHDDになっていたので１番目と３番目を入れ替えたところ正常に起動し、起動後は何のトラブルもなく使用できます。しかし、次の起動時にはまた上記のメッセージが表示されます。

<メッセージ2>については、NECへ問い合わせたところ「機械内に電気(磁気だったかな？)がたまっていると思いますので、一旦すべてのケーブル類をはずして30秒後に取り付け再起動して下さい」と言われ、NECの指示通りにしたら正常起動しましたが、数日後にはまた上記のメッセージの繰り返し・・・
初期不良でしょうか？
(長文失礼しました)

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

>このまま使用し続けても大丈夫でしょうか？
大丈夫とは言えないかも。

>パソコン不良ではないのですね。ちょっと安心しました。
いや、その可能性も否定はできません。HDDの不良やマザーボードの不良って可能性もゼロではありませんので。

>再セットアップはためらっております。
そうですね。いろいろ面倒ですから。
新しい内蔵HDDを買ってきて今のHDDと取り替え、予めマニュアルを参照して作成しておいた再セットアップディスクを用いて再セットアップを実行してみるって方法もあります。その状態でも同じ現象が発生するようなら
マザーボードの不良って可能性ができますし発生しないようならHDDの不良やWindows側の異常って可能性があるかも知れないってわかりますし。

お礼

返答が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
ご回答及びアドバイスありがとうございました。
ただ、当方パソコンを使用することはできても専門的な知識はまるっきり分からないド素人でして・・・パソコン内部を触ることは出来ませんのでHDD交換は無理ですね。再セットアップディスクはマニュアル通り作成してはありますが、使うことがあるかどうか・・・

回答No.3

FoolsGoo

メッセージの1と2を拝見するとパソコンがネットワークブートでリカバリしようとしているように思います
購入され日が浅いですからキーボードとパソコン本体をメーカーに送り点検・修理をお願いしたほうがいいですね

お礼

返答が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
ご回答及びアドバイスありがとうございました。
やはりメーカーに依頼した方が安全ですよね。NECへ問い合わせた際に先方も「もし続くようであれば修理を依頼して下さい」とおっしゃっておりました。ただやはり「HDD内のデータは保証しません」と言われたので(当然のことですけど)、データ自体は別媒体へ保存すればいいのですがソフトウェアのライセンス関連が一番のネックです。
あぁ～、踏ん切りがつかない!!

回答No.1

121CCagent

うまくHDDからブートできていない感じがしますね…
可能なら一度再セットアップしてみることをおすすめします。

再セットアップしても改善しないようなら一度修理に出すことをおすすめします。

お礼

真夜中にご回答ありがとうございました。
パソコン不良ではないのですね。ちょっと安心しました。
再セットアップですか・・・マニュアル見れば作業はできると思いますが、あとからインストールしたソフトウェアのライセンス再取得方法などがいまいち分からなくて再セットアップはためらっております。

補足

念の為にお聞きしたいのですが、このまま使用し続けても大丈夫でしょうか？