PCが起動しなくなってしまったのですが・・・

質問

PCが起動しなくなってしまったのですが・・・
PCを付けると

Intel (R) Boot Agent Version 4.1.06
Copyright (C) 1997-2002,Intel Corporation
PXE-E61:Media test failure,check cable
PXE-M0F:Exiting Intel Boot Agent.
Insert system disk in drive.
Press and key when ready....
_

と表示されてしまい、ボタンを押しても起動しなくなってしまいました。
これは壊れてしまったのでしょうか？
BIOSには読み込まれていました。
この場合はOSのリカバリーソフトがあれば起動するのでしょうか？
それとOSのリカバリーソフトは決まった物を使ったほうがよろしいでしょうか？

PCは余り詳しくないので、分かりやすく教えていただけると嬉しいです。

ちなみにOSはXPです。

回答No.1

pc_net_sp · ベストアンサー

ハードウェアの変更、分解改造を行っていないのにこの状態になったとしたら、ＨＤＤの故障あたりが考えられます。
ＢＩＯＳ画面に入ってＨＤＤが認識しているかまず確認してください。
ＢＩＯＳ画面の入り方がわからない場合は、メーカーに問い合わせください。　自作機の場合はＤＥＬキーかＦ１キーあたりです。
「Insert system disk in drive.」は、システムファイルの入ったディスクがないという事になります。

１．ＨＤＤが認識していなかったら、ＨＤＤがご臨終です。
２．ＨＤＤが認識しているなら、不良セクター等のトラブルが考えられます。
３．ＨＤＤが認識して不良セクターでない場合は、ＭＢＲデータの破損・システムファイルの破損が考えられます。

１の場合データの復旧は困難です。　破損ＨＤＤのデータ普及してくれる業者に依頼するか、あきらめるかです。
２の場合は、Windows2000・XPのCDで起動して修復を選択、コマンドモードに入りcheckDisk(chkdsk /F かな)で、不良セクターを隔離してOSのリカバリーです。
ただし、不良セクターが出始めると、増殖する傾向がありますので、ＨＤＤ交換したほうが無難です。
３の場合は、手っ取り早いのはOSのリカバリーです。　しかしデータが消えるので、データの吸出しをしたい場合は予備ディスクを用意して、予備ディスクをマスター・今までのディスクをスレーブに接続して、予備ディスクに一時的にOSをインストールする。
今までのディスクがセカンドディスクとして認識すれば、中のデータは見れると思います。

パソコンに強い人に見てもらえば、案外あっさり解決法が分かるかも知れません。

販売店の店員さんでもOK。　ただし有料の可能性はあります。　店員さんの技術力にかなり左右されます。
（私は若い頃、某量販店のサポート要員でアルバイト勤務していて、社員より高度なサポートをしていました。
　時給は良かったが、緊急時は完全ＯＦＦ（富士山の頂上にいる）時でも、呼び出しをくらいましたので辞めました。）
その後の量販店のサポートは、他店と変わらないレベルまでサポートが落ちました。

保障のあるＰＣなら、修理見積に出して取り合えず原因を調べてもらいましょう。　ただし、クリーンインストール（工場出荷時状態）での対応で、データ復旧はして貰えません。　別料金でデータ復旧はメーカーと相談です。
データ復旧は、メーカー・専門業者ともに結構高いことを覚悟してください。

私の専門は、実物を前にしたハードメンテがメインですが、ＯＳがＶＩＳＴ以降レベルが落ちました。　m(_ _)m

余計なことも書いてしまいスイマセン。

回答No.4

popombmb1013

1.モニターに何か表示されるか？
モニターに表示されたメッセージから故障箇所が判別できる。
PC的には比較的軽い症状だが、HDDトラブルを含むことが多いのでデータ的には深刻。
検索したい場合は「POST エラーメッセージ」の単語を加えると良い。
具体的なPOSTエラーメッセージはこちらのリンク→(AMI) ・(Award)

◦主なメッセージ（実際には英語で表示されます）

■OSが見つからない
HDD内のデータがクラッシュ、HDD自体が壊れた等々
■HDDが見つからない
HDDが壊れた、HDDの配線が緩んでいる等々
■メモリーにエラーがある
メッセージ通り、メモリにエラーが発生したか、接続が緩んでいるか
■FANが回転していない
PC内のいずれかのファンが故障し、回っていない。または配線が外れている。
■その他
「ハードウェアモニタ（監視機能）がエラーを検出しました」みたいなメッセージが出た場合、BIOS画面に入ってエラー箇所を特定する必要が出てきます。この場合、BIOS内にエラーと同じ名前の項目（HardwareMonitorなど）が存在するはず。
昔では、私も同じ経験がありました。

回答No.3

nicgoo14

パソコンが起動できない症状もいろいろございますが、「＞BIOSには読み込まれていました。」とありますが、BIOSにハードディスクが表示されているということでしょうか。もしそうならハードディスクのシステム起動領域に何らかの障害が生じてしまった可能性があります。もしOSのインストールCDがあるのでしたらCDから起動して修復セットアップを行う事で修復できるかもしれません。
もしCDから起動しない場合には、起動メディア選択メニューがある場合には選択メニューからCDドライブを指定して起動しますが、起動メニューがなければBIOS設定でCDドライブをハードディスクより先に起動するメディアに設定して読み込みます。インストール済みのWindowsがハードディスクにある場合にはWindowsの新規インストールメニューからセットアップを開始すると、「次のインストール済みのWindowsXP領域の1つが壊れている場合は、修復を試行できます」というメッセージが出るはずですので、それを確認してRキーを押すことで修復セットアップができます。しかし、Windowsのセットアップメニューでハードディスクが認識できない旨のメッセージが表示された場合にはハードディスク自体に修復が困難な障害が生じている可能性がありますのでハードディスクの交換が必要かもしれません。

回答No.2

ariakenori

システムファイルのディスクがない！と言っているので、経験上、ハードディスクの不具合か故障のどちらかだと思います。
リカバリーでシステムのＣだけフォーマットして再インストールして起動すれば、データは残っています。
大至急、大事なデータを外付けかメディアにバックアップした方が良いでしょう。
機種が記載されていないので解りませんが、プロダクトキーがあるのだからＯＳはそれを使ってリカバリーして下さい。
もし、リカバリーも出来ないならハードディスクを交換。
大事なデータは専門業者に依頼してもらうしか方法はありません。
日々、こんな事が起きてもいい様にバックアップは心がけて措きましょう。