電話で、対応できるか？

質問

代理店が遠い場合、事故時、電話で対応となりますが、大丈夫でしょうか。
　過去に１回、事故に遭いましたが、保険屋（代理店）の人がすぐに来てくれ、後はすべてお任せ。

　この代理店が、店をたたんでしまったので、大手に直接依頼していますが、電話で対応できるのでしょうか？

　相手が、脅してきたりしたら、心配です。
或いは、知能犯だったりしたら、対応できるのか？

　事故時は、かなり動揺すると思いますので。

よろしくお願い致します。

回答No.1

donbe- · ベストアンサー

＞代理店が遠い場合、事故時、電話で対応となりますが、大丈夫でしょうか。
そのような懸念があるなら、通販加入は決してできませんね。電話でも対応はできます。ただ、保険屋直扱いではなく代理店を通じることは必要です。なぜなら保険会社はお役所になりさがってますので、連絡時間帯は5時まで　土日　祭日　休みが多ので、遠方であっても、いつでも連絡とれる代理店加入が良いと思います。
昔と違い、近年それなりバックアップ体制は整ってはいます。

近くにいたからといって完全ではありませんし、担当代理店の資質の問題、相手の人間性にもよります。

精神的　気分的　身近にいて欲しいなら　躊躇なく地元　身近な代理店を捜すことですね。

お礼

やはり、代理店が最重要ですね！（＾＾）

　信頼できる代理店が一番！

素直に、正直に、嘘偽りなく話せる信頼できる代理店。

　誠実な代理店に勝るものはない。

※保険は、ハッキリ言って、全く分からないし、できれば関わりたくない。

　示談交渉は、やはり、専門家に任せたほうが。

自分で、知ったかぶりは、極めて危険。

　ありがとうございました！

補足

なるほど。

　通販は、意地でも利用しません！

人間性を疑われてしまいかねない・・。（汗

　非常に分かりやすいアドバイス、感謝致します。<(_ _)>