ＤＶＤレーベル印刷ができずに困っています

質問

EPSON カラリオ（PM-T960）でのＤＶＤレーベル印刷時に『ＣＤ／ＤＶＤトレイを正しくセットしてください』とエラーが出て印刷されません。真っすぐにトレイをセットしているつもりなのですが、何度やっても同じエラーで止まってしまいます。エラー回避方法ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授のほどよろしくお願いいたします。

回答No.2

takaniro · ベストアンサー

これ確認しました？

http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001040

改善されないようであればメーカーサポートへ。修理が必要かもしれませんので・・・

お礼

色々試してみた結果、レーベル印刷することができました！
皆様ありがとうございました！！

補足

ご回答ありがとうございます。

設置場所は水平だと思われますが、プリンタの背面スペースのことは考えていませんでした。少し壁から離した状態で試してみます。

回答No.4

krmk76

価格コムに同じような方がいらっしゃいましたが・・。

私は現在キャノンのプリンターですが、トレイが吐き出される時
トレイの金属部分を拭きまくると読み込みます。（キャノンのサポートで言われた　笑）

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/bbs/00601511392/SortID=7118192/

お礼

色々試してみた結果、レーベル印刷することができました！
皆様ありがとうございました！！

補足

ご回答ありがとうございます。

色々試してみた結果、レーベル印刷することができました！
皆様ありがとうございました！！

回答No.3

hula-girl

トレイが浮いた状態でセットしてませんか？
手順通りに正しくセットしてエラーに成るのでしたら故障かも知れません。トレイの位置を自動的に調整・確認するセンサーの不良かも知れません。
まだ日中のサポートセンターのやっている時間なのでエプソンに電話するのが一番だと思います。割と丁寧に優しく対応してくれますので気軽に電話してみて下さい。たぶんその方が解決が早いでしょう。
＊＊エプソン　複合機サポート連絡先＊＊
http://www.epson.jp/support/copy/info.htm

お礼

色々試してみた結果、レーベル印刷することができました！
皆様ありがとうございました！！

補足

ご回答ありがとうございます。

皆様にご回答いただいたのを色々試してみて
どうしてもダメな場合はサポートセンターに問い合わせて
みようと思います。

回答No.1

noname#56778

トレイの向きを逆にしてる、なんてことはありませんよね（挿入方向）。
念のため確認を。

お礼

色々試してみた結果、レーベル印刷することができました！
皆様ありがとうございました！！

補足

ご回答ありがとうございます。

トレイの方向はあっています。本体側についている△印とトレイ側の△印をあわせて真っすぐに挿入していますが、前述のようにエラーになってしまいます。