- ベストアンサー
振込み口座ミス
是非アドバイスをお願い致します。 先日私の知人が私の口座へ3万円の振込みをしました。 みずほ銀行支店時間外⇒UFJへの振込みです。 ところが、私の指定した口座が旧姓の口座だったのです。 恐らく口座名義人ミスが原因で入金の確認をとることが出来ませんでした。ネットや一般的な方法では振込みをした本人が、明細書と身分証明などを持参の上、営業時間内に支店へ行き、手続きをしなければならないとの手順が載っています。 しかし知人は仕事柄なかなか時間内に出向くことが出来ないのです。 代理人でも出来る方法、郵送での手段など何か救済していただける方法はないのでしょうか? もともと私のミスなのでなるべく知人に迷惑にならない方法をとりたいと望んでいます。よい方法をご存知の方いらっしゃいましたら是非アドバイスをお願い致します。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。昨年まで銀行に勤めておりました。 振込みは、何でされたのでしょうか?みずほのネットバンキングであれば、振込み内容にミスがあった場合、自動的に口座に返金される仕組みになっています。手続きは不要ですが、振込み手数料は徴収されたまま返金はされません。 ATMや窓口であれば、振込みに利用した支店から連絡があり、基本的に来店が必要です。郵送で出来ないか?ということですが、名前1文字違いや口座番号1文字違いなど極めて軽微なものでない限り残念ながら振り込み内容変更手数料630円が徴収される為、来店が必要になってしまうのです。振込みを取りやめるにも、組み戻し手数料840円がかかってしまいます。 もし、みずほに振込み人の口座があれば、630円の払戻し請求書を添えて郵送でOKとなる事もあるかもしれませんが、まずだめでしょう。 振込み人さんにもお手数ですが、みずほのどこの支店でも手続きはできますので、最寄のみずほに出向いて頂いて下さい。 銀行側としても、処理不能の振込みを抱える事は事務管理上負担になりますので、なんとかいい方法を模索してくれると思います。 この内容でしたら、用件をロビーマンに告げれば、番号札も引かず待たされずにすむでしょう。 なんとか無事解決するといいですね!
その他の回答 (1)
- alpha123
- ベストアンサー率35% (1721/4875)
本人以外が手続きすると詐欺や行き違いや再度のミスの原因になります。 あなたが急がないのであれば相手が手続きできる日まで待ってあげればいいでしょう。 しかしこの質問は振り込んだ側が組み戻しや訂正の相談することですよね? 言われた側は相手が言う口座に送ればそれで終わりです(今回はたぶん振り込んだ人に連絡行きそうだが) あなたは正しい口座伝え待つだけでしょう。 口座名の「カ)」(株式会社の意味)抜けただけで相手に届きません(^^)