キーボードが認識しなくなりました。

質問

初めて質問します

バッファローの無線キーボード＆マウスセットを使っております。
ある日突然にキーボードがきかなくなりました。
レシーバーの方は受信をすると光りが出る仕様となっており、見てみると受信はしているようでした。
マウスは異常なく作動しております。

ためしに起動したときにF8キーを押すと、それはきちんと機能して、BIOS（？）の画面になり、選択もできます。

OSがおかしいのでしょうか？
原因もわからず困っております。
対処法を知っている方、教えていただけないでしょうか。

使っているキーボード＆マウスセット
BKBU-WJ109/SV
http://buffalo.jp/products/catalog/item/b/bkbu-wj109/

OSはXPのhomeです。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430

普通に考えれば故障ですね、
バッファローのサポートへ確認した方が良いです。

お礼

レスありがとうございます

サポートページのFAQを見たところ、該当する部分は特にありませんでした
気になるのが、OS起動前には機能しているということです

この事をふまえて問い合わせしてみます
ありがとうございます

回答No.1

k-f3

電池が消耗していませんか？
その他の解決方法は下記サポートを確認ください。
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF11412

お礼

お返事ありがとうございます。
真っ先にに電池の消耗かと思い新しい電池に交換しましたが、
まったく反応はありませんでした。

サポートページを見てみます。
ありがとうございます。