お歳暮の詫び状

質問

先日、業者さんにお歳暮をお送りしました。
内容は、ドレッシングです。

数日後、ある業者さんから連絡がきました。
「お歳暮、ありがとうございます。
とっても申し上げにくいのですが、ドレッシングの瓶が割れていました。どうしましょう？」
という連絡を頂き、運送会社と話し合いの上、全額弁償していただき、その業者さんにはお年賀という形で、もう一度お送りすることにしました。

この場合、どういった詫び状を添付したら良いのでしょうか？

回答No.1

noname#50059

責任はないのですから、それほどあらたまってお詫びすることもないように思いますけど。
お電話で宜しいのではありませんか。

お礼

ありがとうございます。
すでに、お電話ではお詫びの旨お伝えしていましたので、本日発送しました。