Vistaが立ち上がらない

質問

電源ボタンを押しても、Vistaが立ち上がりません。
マシンも“ウォーン”と立ち上がりそうな音を立てたきり、その後はまったく動いている様子がありません。

モニタは、ウェルカム的な最初のページが表示されたままです。
（画面中央に大きく　DELL　と表示され、右上にF2,F12でSET UPなどの表示がされています。F2,F12どちらを押しても反応はありません）

5回に1回くらいは、スムースに起動しますが、残り4回くらいは、この調子です。
コンセントを抜いて、さし直したら起動することがあります。
（さし直すコンセントは同じ場所です）

解決方法をご存知のかたいましたら、教えてください。

回答No.1

noname#129375

>モニタにDELLと表示されたまま

PC本体かハードウェアに関わる異常です。BIOSの設定を標準に戻したりしても直らないようなら、メモリやハードディスクの故障などの疑いもあります。

少なくともVistaそのものに関係は無さそうです。

お礼

BIOSの設定でなんとか治った気がします。
ありがとうございました。

故障かもと聞いて、今まで電話が繋がらずあきらめていた、デルのサポートに問い合わせて、やっぱり散々待たされましたが、BIOSの設定方法などを教えてもらいました。