アプリケーションを初期化できないという症状について

質問

パソコンを起動するとポップアップで「アプリケーションを初期化できませんでした（0xc0000005）」と出てきます。
「OK」を押すと再度出てきて同じ作業を繰り返すことで終わります。
インターネットはできるのですが、Word等のオフィスやメールソフト（Beckyです）が一切使えないばかりか、IEの修復をしようとしてもコントロールパネルから「プログラムの追加と削除」がエラー画面表示が出て一切開けません。
原因はさっぱりわかりませんし、どう対処したらよいかもわかりません。

何かよい対策がありましたら、よろしくご指導お願いいたします。
ちなみに、私のウィルスソフトはカスペルスキー7.0、スパイボット1.5をインストールしています。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#99202

マイクロソフトのページにつぎのようなものがあります。

http://support.microsoft.com/kb/938828/ja

参考になりませんか？

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。
結局、OSの修復を試みてなんとかなりましたが、
また同じような症状が出た場合は、試してみたいと思います。

ありがとうございました。