Entourageのデータが消えた！

質問

どなたか助けて下さい。
メーラーはEntourageを使っているのですが、
今日開いたら、ほんとんど消えていて、おかしな状況になっているのです。
それで症状は

●一ヶ月前の3日間だけのメールが残っていて、
後は削除されている。
●その三日間の分は読み終わったのになぜか、未読状態になっている
●メールアカウント設定を4つあったのに、なぜか2つにへっている
●ルール設定もなくなっている。

最近のメールで大事なものがあり、さらにアドレス帳も消えています。
どうしてでしょうか。
どなたか、助けて下さい。
お願いします。
ちなみにアナログボードを3日前に変えましたが、その後、特に不具合がありませんでした。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

＞これは再度インストールし直した方がいいのでしょうか。

まずはノートンユーティリティを持っていたらそれでディスクのチェックを行ってみてください。
持っていなかったらOSのCD-ROMから起動してユーティリティフォルダの中の「DiskFirstAid」を使ってディスクの修復をしてやってください。
また、ハードディスクは以外と知られていませんが消耗品です。３～４年以上頻繁に使った場合はディスク綿が傷んで読み書きできないところが出てくることがあります。もしどうしてもだめなときはバックアップをしてハードディスクを初期化してやってください。
そのときオプションの「物理的に」か「全てを０に」にチェックを入れて初期化すると悪いところはとばして初期化をしてくれます。

＞また、再度インスtールした場合、前のデータはどのように移動して、新しいところへ戻せばいいのでしょうか。

そうですね書類フォルダの中に
【Microsoft ユーザー データ】-【Office 2001 ユーザー情報】- 【メイン ユーザー】を元に戻せば大丈夫です。

お礼

ご回答まことにありがとうございました。
ただ、asucaさんの通りすべてやってみたのですが、
だめでした。
やはり、hdの寿命でしょうか。(T-T)
これからは頻繁にバックアップをとります。
ありがとうございました

回答No.1

asuca

メールデータなどが壊れ欠けている可能性があります。

Entourageを含むすべてのOFFICEアプリケーションを終了しoption キーを押しながら Entourage を起動します。
ダイアログ ボックスで、[標準] をクリックします。
これで症状が治らなかったらいったんentrageを終了し再びoptionキーを押しながら起動し今度は[高度な再構築]を選んでみてください。

時々書類フォルダの中の【Microsoft ユーザー データ】-【Office 2001 ユーザー情報】-
【メイン ユーザー】をバックアップしておくことをおすすめします。

補足

早速のご回答誠にありがとうございます。
アドバイス通りにやってみましたが、
回復はしませんでした。
ただ、受信をクリックしたら、すべて、受信できました。ルールやアドレス帳は復活しませんでしたが・・。

これは再度インストールし直した方がいいのでしょうか。
また、再度インスtールした場合、前のデータはどのように移動して、新しいところへ戻せばいいのでしょうか。