メーラーEntourageでエラーメッセージ、理由はウィルス？

質問

MS社のEntourage：mac＿2001を利用しています。
いつもの通り、パスワードを入力してメール確認をしようと思ったら、昨日いきなりできなくなっていました。

エラーメッセージは、bad passwordとでます。
セキュリティの設定違いか、パスワードの入力が違うとでます。
何も設定は変えていないし、パスワードの入力も間違っていません。
アカウントを一度削除し、再作成してもだめでした。
サーバ管理会社へ問い合わせても異常はないようですし、
他のメーラーでメールチェックすると異常なく送受信できました。

このEntorageに限って、パスワードがどこかで書き換えられてしまうようなウィルスでも入ってしまったのでしょうか？

なにか手がかりや、直す方法を教えてください！！

回答No.1

koma1000nin

キーボードが大文字モード（CapsLock）になっていませんか？
大文字小文字を区別するようなパスワードであれば臭いますね。

補足

アドバイスありがとうございました。
残念ながら、CapsLockは解除されています。
大文字小文字の区別のあるpasswordは使っていませんが、確実に一つ一つ入力しているのですが、だめな様です、、、。