働くということ

質問

スーパーのレジのバイトをしているのですが、ちょっと精神的につらいです。
お客様がきたときにいろいろと文句をいわれます。
たとえば「フライは3点でよろしいでしょうか」と自分が確認したとき、「見ればわかんだろう」とか、
こっちは何もミスはしていないのにすごく機嫌が悪いお客様がいたりとか、しょっちゅうあります。

このことを周りの人間に愚痴をこぼしたら、「これから社会人になったらそんなの当たり前だよ。お前なんて全然マシなほうだよ」みたいなことを言われました。

自分は心が繊細なほうなので、よくへこむことが多いです。
自分の中ではそんなことでいちいちへこまないように心掛けているのですが、性格が災いしてやっぱりへこんでしまいます。

僕はまだまだクソガキですが、もう数年したら社会人になります。
これから僕を待っているのはこんな現実なのでしょうか。
働くということはこういうことなのでしょうか。

どなたかこんな社会を知らないガキに回答お願いします。

回答No.4

toturenzu · ベストアンサー

確かに今の世の中って、とても殺伐としています。
誰もが急いでいて、人のことなど気にとめず、自分の満足だけを追求してる人がとても多いです。
ストレスを抱えた人ばかりです。
それとスーパーのレジのバイトは、エンドユーザーと関わりますね。
会社同士の関わりはビジネスの会話で成立するので、みな慇懃丁寧です。
でもエンドユーザーは違う。
『わたし客なのよ？』が大前提だから、腰の低いお客なんて滅多にいません。

＜周りの人間に愚痴をこぼしたら～中略～全然マシなほうだよ」みたいなことを言われました。
確かにいろんな人がいます。
でもね、どんなに経験を積んでも心無い言葉を浴びせられれば、毎回傷つくものです。
一回目のバカヤロウより三回目のバカヤロウの方が平気、そんな事ありません。
きっと人生の大先輩の言葉なんでしょうね。
同じ職場の人に愚痴はこぼす方がいいかもしれません。
共感の度合いが違うし、暴言を吐くお客の情報交換にもなるでしょう？

＜これから僕を待っているのはこんな現実なのでしょうか。
個人的に収入が上がれば、比例してストレスも溜まるものと捉えています。
それと接客は難しいですよ。
黙々と計算したり、機械相手なら、驚くような言いがかりされませんね。
ただいくら『わたし客なのよ？』の人はいなくても、理不尽な上司とかいますしね。
本当に色々です。

＜へこまないように心掛けているのですが、性格が災いしてやっぱりへこんでしまいます。
学んだり資格をとるのも生きていくために必要ですが、いかに受けたストレスを減らし、解消するかが必要だと思うのです。
言われた質問者様は凹んでいるけど、言った相手はすっかり忘れて熟睡してると思います。
本当に気にするだけ損です。
対応方法がこれで良いのかを、店長に相談するのも方法ですね。
ストレスを解消し、問題を今後起こさないために考える。

数年先の将来に希望が持てるように、自分なりの解決策をぜひ見つけてくださいね。

お礼

回答ありがとうございます。丁寧に答えてくださって嬉しいです。少し気が楽になりました。

＜言った相手はすっかり忘れて熟睡してると思います。
そうだったのか・・・確かに気にするだけ損ですね。

ストレスってやっぱり体に良くないんですね。友達と遊んでストレス発散します。

時間はかかると思いますが、自分なりの解決策を見つけてみます。

回答No.1

nemutaiazarasi

そういうモンです

仕事する＝お金を得る＝我慢が付き物ってことですね。
どんな仕事だって同じでしょう」

自分は心が繊細なほうなので、よくへこむことが多いです。＞＞
わかりますけれど、そんなのいちいち気にしてたら仕事になりません。
世の中いろんな人が居るんです。
レジの人に「はいありがとう」って言ってくれる人だって居るだろうと思いますし、あなたが一生懸命客に応対しているのを見て「頑張ってるね」って思う人だって居ますから。
見てる人は見てるんです。
笑顔で頑張ることを心がけて欲しいですね。
愛想の良いレジ係りが居るスーパーならお客は必ず利用しますから。

明日からまた頑張ってください！

お礼

やはりお金を稼ぐということは大変なことなんですね。

＜見てる人は見てるんです。
僕もそう思います。実際、「ありがとう」って言われたことも何度かあります。そう言われただけでもだいぶ心が落ち着きます。

貴方がおっしゃるとおり、やはり笑顔が一番だと思います。

これから先も嫌なことはあるだろうけど、笑顔を大切にしていきたいと思います。

回答ありがとうございました。