販売店の整備ミス

質問

先日、私の家族が販売店でエンジンオイルを交換してもらったのですが、整備士のミスでオイルが入ってないままの車を約２０キロ走行してしまいました。
販売店の方は「多分、大丈夫でしょう」という事。
多分って何？
潤滑不良によりコンロッド等のメタルは焼き付きを起こしているはず。またはそれなりのダメージを受けているはずでは？
新車で購入し、安心できる販売店さんで整備を依頼したにもかかわらず非常に残念です。まだ購入して２ヶ月なので不安をかかえたまま乗るのはいやです。
販売店さんは本来ならエンジン乗せ替えか、新車への交換するべきではないのでしょうか？

回答No.4

ddohcc

デイラーで購入されたのなら　エンジンＯＨしてもらって下さい　勿論代車だしてくれます　してくれない場合いわ　メイカーにＴＥＬして下さい一発で良い返答来ます　尚新車交換わ無理みたいです。後の事はご自分で交渉してください。

お礼

ありがとうございました。
交渉の結果、新車へ交換となりました。

回答No.3

kazu780170

私が聞いた話では、ディーラーでオイル交換をしてもらい約８０キロほど走って調子が悪くなり（症状は聞いてありません）みてもらったところオイルの入れ忘れが分かったそうで、その後エンジン交換になったそうです。購入して２ヶ月ならエンジンの交換をしてもらうべきです。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

noname#131426

何故それが分かったの？
異常な音は？
音がしていれば損傷があるでしょうけれど。
そこら辺はどうなの？？

回答No.1

noname#51810

こんばんは。
＞＞潤滑不良によりコンロッド等のメタルは焼き付きを起こしているはず
約２０キロも走行していたら、ダメージは有るでしょう。
あと、メタル等に焼き付きがあれば異音がします。

お怒りの気持ちは分かりますが、販売店で交渉してみて下さい。

お礼

ありがとうございました。