整備工場に関する質問

質問

よろしくお願いします。

車に関しては初心者のものです。

中古車をもっているのですが、最近ブレーキが鳴くようになりました。
また、エンジンオイルとエレメントの交換時期も迫っています。

そこで、整備工場で車を持ち込んで、ブレーキパッドの交換と、エンジンオイル・エレメントの交換をしてもらおうと思っています。そこで質問なのですが…

(1)ブレーキパッドの交換を整備工場でやってもらうとき、予約は必要ですか？それとも、いきなり車を持ち込めば整備してもらえるのですか？
(2)ブレーキパッドの交換はどれくらいの時間がかかりますか？
(3)整備が終わるのを待っている間の待合室のようなものはあるのですか？
(4)ブレーキパッドの交換のついでに、整備工場でエンジンオイルとエレメントの交換をやってもらうこともできますか？
(5)整備工場でエンジンオイルとエレメントを交換するときは、予約は必要ですか？不要ですか？

以上です。質問内容は、当たり前のことばかりと思われるかもしれませんが、私にとっては初めてのことなので、すごく不安です。どうか教えてくださるとありがたいです。よろしくお願いします。

回答No.6

Hotomaru · ベストアンサー

はじめまして！
私は以前、整備士をやっていた者です！
ブレーキが鳴くとの事ですが、鳴くと言っても色々あります！
まずブレーキパッドが少なくなってきて、ブレーキパッドに付いている、
インジケーターがブレーキローターにさわり鳴く場合と、インジケータが無くローターとパッドの鉄の部分が直に擦れて鳴っている場合、冷えてる時にのみ鳴る場合、パッドの劣化により表面が硬くなってなる場合、異物が挟まって鳴る場合、などなどさまざまです。
（１）の質問ですが、その日によって暇な日もあれば忙しい日もありますので緊急の場合意外は、基本的に予約の電話を入れたほうがいいと思います。
相手も人間ですからね！それと部品のあるなしの関係もありますので。
（２）の質問ですが、その車によってさまざまですが、部品が揃い作業し始めて基本的には普通１時間位あれば終わると思いますよ！
ただ時々あるのがブレーキパッドを新品にする時キャリパーのピストンを
引っ込める必要があり、古い車だとそこからブレーキオイルがにじんでくる
時があります！そうするとキャリパーのオーバーホールが必要になり、
さらに時間とお金がかかる場合があります。
（３）の質問ですが、待合室は、その整備工場によってさまざまです。
大きいディーラーなどは、ありますが、小さな工場はあっても狭い場合があります。中には無いに等しい所もあります。
（４）の質問ですが、依頼する時に話せば、基本的にやってもらう事は出来ると思いますよ。
（５）の質問ですが、基本的に予約を入れましょう！
部品がすぐにあればいいですが、車によってない場合がありますので、
まずは、電話して聞いて見ましょう。
総合すると、まず電話して内容を話した上で車を持ち込むのが一番良いと思います。どんな修理でも基本は予約です！それがマナーです！

お礼

ご丁寧にありがとうございました！電話してみるようにします！

回答No.7

furo522

パット交換もオイル交換もまづ待っている間に作業を行って欲しいのなら車検証を提示しての事前の予約が必要でしょう部品を前もって用意して置けますのでパットやオイルエレメントは常時在庫してあるとは限らないので作業時間は1時間見れば作業は終わりますが
＞最近ブレーキが鳴くようになりました。
これを直そうとすると時間が掛かるかもしれません、グリスぎれや普通にパット交換で直る場合も有りますがブレーキパットが当たるローターの状態キャリパーの摺動などによって鳴きが出ている場合も有りますのでパットとローターの材質の合う合わないなど色々関係してきます、以前パットローター全部新品に交換しても直らない車が有りましたキャリパーの動きはOKでした結局純正品で対策品が出ていてそれに交換してやっと出なくなりました、交換だけなら簡単に出来ますが鳴きを直すとなるとお金と時間が掛かる場合も有ります、ディーラーか行きつけの整備工場に相談して下さい。

お礼

ありがとうございました。相談してみます！

回答No.5

depression

tyramisさん，こんばんは。

　私はディーラー系でない中古車販売店で車を買いましたが，買った支店が閉鎖されてサービスが受けられなくなったこともあり，ディーラーに整備をお願いしています。オイル交換の時は，電話で予約を入れます。希望日時を調整してくれて，作業は30分程度，その間，展示ルーム内の好きな場所で（テレビ，新聞，雑誌，マッサージチェアまであります）ドリンクサービス（ファミレスのドリンクバー並みの種類を運んでくれて，おかわり自由）です。顔なじみになると，営業のスタッフの方が話しかけてきてくれて，時間があっという間に過ぎてしまいます。だいたい，オイル交換の時に「他に悪そうな所はないかチェックして下さい」と頼むので，30分で終わらないことも多いです。

　ところで，車は，「安全に確実に止まる」も非常に重要です。ブレーキに異変が感じられるという場合は，整備士の方に見てもらうのが賢明です。場合によっては，数日ドック入りということもあり得ます。自分の車とはいえ，私はメカは全く分からないので，整備士さんに「いつもと違う」ということを伝えると，整備士さん自身が運転したりしてチェックしてくれています。

　tyramisさんの車の状態から，鳴きの原因が分かれば，部品交換の時間や料金を提示してくれますし，ある程度の日数が必要なら，代車の用意もしてくれると思います。車検の時の整備工場やディーラーの整備スタッフ等に早めに足回りの点検をお願いするといいと思います。

　ちなみに，先日，「エンジンの調子が悪いのですが」といつもお世話になっているディーラーに電話を入れたら，すぐに車を持ってきて下さいといわれ，そのまま点検を気持ちよくやってもらいました。そのついでに，オイル交換もしてもらいましたが，予約なしだったため，２時間お茶飲みながら作業が終わるのを待ちました（他の予約作業が優先ですからね）。
　ご参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございました。大変参考になりました。

回答No.4

white_aeras

ディーラーなどで基準在庫として持っていて、なおかつ空きがあれば即時に交換も可能でしょう。

しかしながら、重要部品でもあり「ポン」と交換して済む部品ではないので前もって確認してもらったほうが結果的には安心につながると思います。
失礼ながらご自身で「初心者」とおっしゃっているのでパッドだけではなく、法令点検程度の点検も一度受けられたほうがいいかもしれません。車のコンディションが把握でき、自分では気付かなかった故障なども見つかるかもしれません。
点検した上でのパッド交換であれば、工賃も抑えられます。

オイル・エレメントにしても在庫はまずあるでしょうが、リフト（車を持ち上げる機械）が空いていなければ交換できません。

点検依頼予約（この時ブレーキ鳴きを伝える）
↓
点検・パッドの確認・オイル・エレメント交換
↓
パッドの減りが著しい（インジケータが当たっていれば交換時期）
↓
在庫があれば交換、無ければ取り寄せて後日。

一般的なディーラーであれば待合室やショールームがあると思います。
せっかくの機会なので新しい車を見て待つのもいいですよ。
（私なら試乗のひとつでも勧めますけどね）

お礼

どうもありがとうございました。試乗もよさそうですね！

回答No.3

BMWR1200

まずはここで質問するよりも、メーカーのディーラーへ相談する方が早いですよ。

パッドの鳴きですが、パッドが減ってきたための鳴きなのか？それとも鳴き防止のシムに原因があるのか？ブレーキ・グリースが切れてきたのか？
車種が書かれていないのでリアブレーキがドラムなのかディスクなのかもわかりません、そのために鳴いているブレーキというのがフロントなのかリアなのか？
それらが全然わかないままなので、誰にも答えられないと思いますよ。
どちらにしてもパッドやブレーキ・ライニングを常時倉庫に保管してあるわけではないですから、まずは点検に持ち込みましょう。
その時に疑問をディーラーの人たちにぶつけてみましょう。

ここで仮に何かの回答を得たとして、ディーラーへ出かけていって「ここを交換してください」、「ここは交換するほど摩耗してないですよ、悪いのはこっちですよ」となれば、少し恥ずかしい思いをすることになるはずです。
なにしろブレーキが鳴くというだけでは現車を見ていないわけですから、答えようがないです。

お礼

どうもありがとうございました。実際に相談してみることにします！

回答No.2

noname#131426

予約は必要だと思いますよ。
車の部品は共通ではありません。
ブレーキパッドだけでも何十種類もあります。
そのすべてを在庫しているわけではありません。
すなわち、工場が部品を手に入れる時間が必要です。

ただし、あなたの言われている整備工場が、ディーラーの整備工場であるならば、部品の在庫はあります。

たいていの工場には待合室がありますが、無いところもあります。
ディーラーなら展示車でも見ていればいいし、コーヒーも出てきます。
作業は小一時間ほどで終わります。　何も問題がなければね。
場合によっては、整備中に不具合が発見される場合もあります。
ドライブシャフトのブーツとかね。

オイル・エレメントの交換も予約した方が良いでしょうね。
出来れば、時間も指定した方が良いです。
その時間、整備できるように空けてくれていますから、待ち時間（来店から作業開始まで）を最小に出来ます。
予約はなくても出来ますが、待ち時間が長くなったりします。

お礼

どうもありがとうございます。予約をきちんとするようにします！

回答No.1

noname#116330

全て整備工場に電話で確認して下さい。
答えられる人は一人もいません！

お礼

どうもありがとうございました！電話してみます。