助けてください。最近、急にパソコンの調子がおかしくなりました。

質問

最近、急にパソコンの調子がおかしくなりました。

何もソフトはインストールしていないのですが、

親がNTTに聞くと

「何かソフトをインスールしませんでしたか？」

と言われたらしく、それを鵜呑みにして

「インスールするな、インストールするな…」

と、言っております。

どのように調子が悪いか。

それは、起動してすぐは良いのですが、しばらく放置しておくと

カーソルは動くのですが、クリックが出来ません。

そのまま、半フリーズ状態。

タスクマネージャーも開かず、終了するのも電源を落とすしか出来ません。

どうにか原因を究明して、親にインスールと関係が無い事を証明したいのです。

助けてください。

スペックは

Value One PC-MT2001D1W

OS：Microsoft Windows XP
メモリ：２５６MB
ハードディスク：１５０GB

です。

長文になりましたすみません。

回答No.2

hiro_1234 · ベストアンサー

一度タスクマネージャーを起動したまま，様子を見たらどうでしょうか。
そこで何がCPUを占有しているのか。あるいはメモリを食いつぶしているのかわかると思います。

回答No.5

violet430

何もインストールしていないなら購入時のままですか？
だとしたらハードウェア障害だと思いますよ。

購入後に何か入れているならそれを削除したらいいです。

回答No.4

luciazzz

ソフトをインストールしないということは、
ウィルスソフトもインストールしていないのでしょうか？
Windowsアップデートも行っていないということでしょうか？

そのような状況で、かつ、原因に検討が付かないなら、ウイルスの疑いが高いと思います。

とりあえず、ウィルスソフトを使ってスキャンしてみるのがいいと思います。
それで解決しないなら、原因の特定に時間もスキルも必要になってくるでしょうから、リカバリしてしまうのが手っ取り早いと思います。

回答No.3

yakan9

少し原因を絞り込んでください。
何をやったときにおかしくなり始めるのか。

イベントビュアで、エラーや警告は出ていないか。

メンテナンスはしているのか。
チェックディスクやデフラグはやっているのか。

あまりにも大雑把過ぎます。

回答No.1

goold-man

＞メモリ：256MB

メモリー不足（私は512MB搭載機ですが回線状態が悪い場合作業が遅くフリーズに近いようになります）
回線速度は？

＞XP

SP1はサポート終了につきSP2にすべきですが、SP2ですか？

セキュリティ対策ソフトはウィルス、スパイウェア・アドウェア対策ともインストールしてありますか？

＞終了するのも電源を落とすしか出来ません

強制終了した後は、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）で起動していますか？

「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常だった日に復元してみましたか？（効果なければ「システムの復元」の取消しもできます）

最悪、データをバックアップして、リカバリ（クリーンインストール）をしてみては？