WIndowsが起動しません。

質問

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp
パソコン名：VGC-V201
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こんにちは。
自宅のPCが、以下のメッセージが出て、Windowsが立ち上がらなくなってしまいました。

「次のファイルが存在しないかまた壊れているため、Windowsを
起動できませんでした：
WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

オリジナルセットアップCD-ROMからWINDOWSセットアップ
を起動して、このファイルを修復できます。
修復するには、最初の画面で"R"キーを押してください。」

メーカー（SONY）に問い合わせたのですが、リカバリしかないといわれました。
しかし救出したいデータがあるのでリカバリは避けたいです。

またデータ復旧サービスに依頼したところ、初期調査の結果以下の回答が来ました。
＞リードエラーの物理障害及び、構造情報の損傷による論理障害が発生

何とかデータ復旧する方法はないでしょうか。
HDDを取り出して、他のPCにつなげる方法を試みたいのですが、HDDの取り出し方がわかりません。
どなたがわかる人がいらっしゃれば、教えて頂きたいと思います。

回答No.4

violet430

HDDに故障がないのであれば、データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html
故障であれば自力でのバックアップはできないですね。

お礼

どうもありがとうございます。
KNOPPIXを使用して無事にデータ救出ができました。
皆様ありがとうございました。

回答No.3

samlay

> またデータ復旧サービスに依頼したところ
これは業者へPCを見ていただいたということでしょうか？
もしそうでないのなら
HDDの物理的損傷というのはメーカ判断の後に行った方がよいかと思います。

なお、自力でHDDを取り出す行為や、
業者にてデータ復旧をする際にHDDを取り出す等の行為をした場合、
メーカ保障外となることがあります。
これらを実施する場合は一度メーカへ相談した方がよいかと思います。

以下、物理的損傷ではないことを前提に。

1.WindowsのセットアップCDより起動し、
　今回のエラーメッセージの通り自動修復を行ってみる。
　うまくいけば正常起動できるかもしれないので、
　Windows上でバックアップを取ってリカバリを実施する。

2.上記で無理な場合は、上記で選択可能な手動での修復を選択する。
　DOSが起動するので、コマンドラインでバックアップを取る。
　バックアップ後リカバリを実施する。

3.WindowsのセットアップCDが無く(メーカ製PCでは
　リカバリCDしかなくセットアップCDが無い場合がある)、
　1,2を実行できない場合。
　KNOPPIX等の、
　CDより起動可能なLinux等を使用してバックアップを取る。
　バックアップ後リカバリを実施する。

2,3ではそこそこの知識が必要です。
また、方法も文面ではお伝えすることも難しいです。
自分では実施できず、どうしても必要なデータを取り出す場合は、
2,3を実施できる方に相談したり、
メーカ保障外を前提に復旧サービスに委託するのが無難ではないでしょうか。

お礼

どうもありがとうございます。
＞これは業者へPCを見ていただいたということでしょうか？
は、業者にPCを見ていただきました。

わずかな可能性を信じて、KNOPPIXを挑戦してみようと思います。

回答No.2

yakan9

knoppixを使用して、バックアップします。

K N O P P I X 5.1.1日本語版
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html#Download
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html#HOME

お礼

どうもありがとうございます。knoppixですね、早速試してみます。HDDを取り出す前に、まずこちらを試したほうがよさそうですね。

回答No.1

assault852

どうもモニタ一体型ですね。
扱ったことがないのでなんともいえませんが、ハードディスクを取り外すと、後に保証対象外になる可能性があるので、無理だと思ったら、専門店でやってもらった方が良いかもしれません。

お礼

どうもありがとうございます。なるべく自分でやってみようと思いますが、だめだったら専門店に頼んでみます。