ウインドウが固まってしまいます。

質問

２００５年に新品で購入したLaVie LL550/BDでwindows XPですが、複数のウィンドウを開いた場合（一枚の場合もあり）固まってしまいます。その後、Ctrl+Alt+Delで固まっているのが動くようになるのですが何故でしょうか？対処法等もご意見お願い致します。
メモリは５１２です。ハードディスクにも十分（約半分）開いています。症状は突然起こりだしました。特に何かをダウンロードしたわけでもありません。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

マザーボードかHDDの故障と思います。
切り分けるためリカバリをして下さい。
リカバリして再発なら修理です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

症状が出る前までシステムの復元で戻してみるぐらいでしょうか…
あとは一度、リフレッシュも兼ねて再セットアップしてみるとか…

もし再セットアップしても同じような症状が出る場合は何かハードウェアの方に問題ありって可能性が出てきますね。

お礼

ありがとうございました。