パソコンのＥメールが送信出来なくなりました。

質問

今日和。他の方が既に質問しているかも知れませんが、聞きたい事があり、質問させていただきます。内容はEメールの送信が出来なくなってしまったので、分かる方が居れば教えて欲しくて投稿しました。

ウイルスのソフトはノートン・インターネットセキュリティを使っており、メールソフトはoutlook2003を使用しています。

auのホームページを見て設定をしたのですが、メールが送れなくなってしまいました。送信サーバーの番号が変わってないからかな、と思い確認してみると番号が25番になっていたので25番から587番に変更したのですが、やはりメールが送信出来なくなりました。

受信は今のところ出来るのですが、たまにエラーが表示されてしまいます。送信サーバーを元の25番に戻して送信すると送れるのですが、587番に戻すと送れなくなります。

アカウントを削除して新しく設定してみても送信する事が出来ません。

送信の時に表示されるエラーは

「送信中はエラー(0ｘ800ccc7D)を報告しました。この送信(SMTP)サーバーはSSLでセキュリティ保護された接続をサポートしていません。以前このサーバーでSSLに保護された接続をしたことがある場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダに問い合わせてください」

と、表示されます。一体どうすれば良いのか分かりません。もし分かる方がいたら解答をお願いいたします。

回答No.1

noname#56882 · ベストアンサー

どちらのプロバイダと契約なっていますか？
プロバイダのメールを利用する場合「25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）」の
設定をし直す必要はありません。ポートは「25番のままでいい」ということです。

契約されているプロバイダメール以外のものを使用なさる場合に必要な設定です。

エラー(0ｘ800ccc7D)に関しましては、アカウントプロパティの[詳細設定]にある
[このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要]にチェックが付いている為です。
チェックを外し再度送信して下さい。

お礼

お返事ありがとうございます。プロバイダはau one netと契約しています。auのサイトを見てみて、自動変更ツールと言うのを見つけＤＬしてみて実行してみた所、「変更するアドレスが見つかりません」と表示されました。これは設定は直さなく良いのでしょうか？

回答No.3

violet430

SMTP認証の設定がされていないのでは？
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/outlook2003/ol2003_005.html

お礼

お返事ありがとうございます。ホームページの方へアクセスしてメールの設定を見てみたのですが、設定はされていました；；他に原因があるのかも知れません；

回答No.2

korokoro17

>この送信(SMTP)サーバーはSSLでセキュリティ保護された接続をサポートしていません。
au one netのサブミッションポートでしたら、SSLに対応しているはずですので、
エラーの内容からSMTPサーバーの設定が間違っている可能性があります。

ポート番号だけでなくSMTPサーバー名も変更する必要があるのではないですか。
もう一度確認してみてください。

分からなければ、元の設定に戻した上で自動変更ツールを使ってください。

http://www.auone-net.jp/security/submissionport.html
http://www.auone-net.jp/security/mailer/outlook2003.html
http://www.auone-net.jp/support/useful/list/mail.html

お礼

お返事ありがとうございます。サイトの方を見てメール設定を見たのですが、自動変更ツールをＤＬしてやってみた所当てはまるアドレスが存在しませんと表示されました。これは設定しなくても良いのでしょうか…；；