クーリングオフ～業者引き取り～それから？

質問

お世話になっております。

知人がダイエット用器具をクーリングオフで解約し、
業者が引き取りにきたそうです。

玄関では名乗らない、
解約の理由を半ギレ状態で尋ねる。
引き取りにわざわざ来てやったと言う。
クーリングオフ制度を盾にとって消費者はズルイ。
これじゃ会社の大損害と言う。

彼女も引かないタチなので、30分以上の口論になったそうですが、
上記の様に営業も、思う存分言ってくれたそうです（笑）

私も祖父母の購入した活水器をクーリングオフで解約し、近々業者が引き取りにやってきます。
このような体験談を聞き、内心かなりビビっているのですが、
免疫をつける為にも、同じ経験をされた方達にお話をお伺いしたいのです。

また、そのような酷い事をされた後に、どんな行動を起こした（消費生活センターへの相談等など）ありましたらお聞かせください！

よろしくお願いします！！！

回答No.2

noname#24736

#1の追加です。

消費者センターに依頼したことを知っているのですから、そこまで自分たちが不利になることはしないでしょう。

回答No.1

noname#24736

クリーグオフをした活水器を引き取りに来る日時が判ったら、どなたか近所の方に同席してもらったらいかがでしょうか。
それも、若い男性がいれば、相手も変な言動は取らないでしょう。
又は、きたときの話の内容をテープに取っておくのもよろしいかと思います。
余りに酷いことを云ったら、消費者センターなどを通して、相手の会社に抗議してもらいましょう。

お礼

早速のお返事ありがとうございます！
若い男性ですね。
近所にワンサカいるので頼もうと思います！

＞余りに酷いことを云ったら、消費者センターなどを通して、相手の会社に抗議してもらいましょう。

とのアドバイスをいただきましたが、
実はクーリングオフの書面の書き方等について消費生活センターへ相談をしていて、業者の方も相談している事を知っています。
もし、引き取りの日に業者に酷い事を言われたりして、再度消費生活センターの方へ連絡し、業者へ抗議したら、
私達が（言葉は悪いですが）タレこんだ。と言う事で
業者から嫌がらせ等、受けたりするケースはないのでしょうか？