PCでテレビを見ようとすると再起動されてしまう。

質問

パソコン初心者です。

パソコンでテレビを見ようとすると、映ったと思ったら勝手に再起動されてしまいます。どうしたら良いのでしょうか？？

windows media center で「テレビを見る」を選択すると１・２秒は表示されるのですが、落ちてしまいます。
何度か試みたのですが、同じでした。
再起動された後「予期しないショットダウンから回復しました」というウインドウが表示されます。
そのウインドウで表示されている「問題のレポートと解決策」は以下のとうりです。

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NVIDIA Graphics Driver が原因で発生した問題

問題の原因は、NVIDIA Graphics Driver です。このプログラムの製造元は NVIDIA Corporation です。現段階では、報告された問題に対する解決策は NVIDIA Corporation から提供されていません。
推奨事項
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次のトラブルシューティング手順を実行すると、問題の再発を防止できる可能性があります。

更新された NVIDIA Graphics Driver を次のいずれかの場所からダウンロードしてインストールします。
Microsoft Update
NVIDIA Corporation
NVIDIA Graphics Driver の更新されたドライバを入手できない場合は、お使いのコンピュータの製造元に確認します。
既に最新バージョンの NVIDIA Graphics Driver を実行している場合は、NVIDIA Corporation までサポート オプションについてお問い合わせください。
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NVIDIA Graphics Driver　の更新を行いましたが解決しませんでした。
自分ではPCに詳しくないので、どうしたらいいのかわかりません。
よろしかったら、お知恵をお貸しください。宜しくお願い致します。
手順を記述してもらえたら幸いです。

■PC環境■

Windows Vista Ultimate

製造元：　デル
モデル：　Inspiron530
プロセッサ：Core 2 Duo E6850 3.00GHz
メモリ：　2046MB
システムの種類：３２ビット
グラフィックカード　：　NVIDIA GeFoce 8300 GS

回答No.1

Mtakanashi

DELL-PCの事はDELLのサポセンに電話した方が幸せだと思う。
サポセンに電話すると、答えに窮して「製品を送り返して」
と回答したあげく新品に交換してくたり、
突然、メンテナンスマンを自宅に派遣して、
そのメンテナンスマンが、問答無用で部品交換を始めたり…。
(しかも交換理由を質問しても、理由自体を知らない)
という、とても愉快なメーカです。
例えば、CRTモニタが製造不良で突然に火を噴いても冷静に
「じゃあ交換します」とだけ答えてくれたりします。

基本的に技術的な説明を求めちゃダメ…新しくなって動くん
だから文句は無いだろ…というメーカなんで、生暖かい目で
作業するだけの素人さんとして観てあげましょう。

ちなみにメッセージの内容は、おおざっぱに説明すると
問題の原因はNVIDIAにあるんで、マイクロソフトは知らねぇ
聞くのならNVIDIAに聞け、さもなくはDELLに聞いてくれ
という、かなりアレな内容ですので無視して結構です。

ちなみに、不具合が貴方の増設／改造が原因だと次回からは
ブラックリストに放り込まれて、まともに相手にしてくれな
くなったりする事もあるみたいなので、注意しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、サポートに電話したほうが良さそうですね。
１０月に購入して先日やっとネットが通ったので、さっそくテレビの設定をして見るぞ！と思った矢先のことでした。
一瞬は移るのでテレビの配線が悪いとかはないと思うんですけど、PCをテレビとしても使用するつもりでだったので、確認する前にテレビを処分してしまいショックです。
的確なアドバイスありがとうございました。