TVが見れません

質問

もし分かるようでしたら教えて下さい。
対応ディスプレイ(三菱ディスプレイのRDT1714VM)を使用し、
DVI-Dケーブルでつないでいる状態です。
接続設定上問題ないはず、との情報をサポートから聞いたのですが、
「ディスプレイの電源がオフになった、
ディスプレイとのケーブルが切断された、
または対応していないディスプレイが接続されたため、
映像の表示を中止しました。」
と数秒でエラーメッセージが出、強制終了してしまいます。
数秒の間は、普通にTVに接続されているようです。

仕様：
http://www.emachines.co.jp/products/products.html?prod=J4468

ディスプレイ：
http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/display/index.html

どなたか症状の詳細や、対応策等、
情報がありましたらお聞かせ願います。
よろしくお願いします。

回答No.3

u-kokkkei

追記です。
「StationTV for eMachines」のページにて下記の表記があったのですが、その点の確認はされてみましたか？

・「StationTV」は、「管理者」、および「標準ユーザー」で起動することができます。 「Guest ユーザー」では起動できません。

・HDMI 端子で接続するディスプレイや、HDCP 対応DVI 端子で接続するディスプレイを使用している場合、ディスプレイとの接続が切断すると「StationTV」は画面表示を中止します。

・B-CAS カードをすばやく出し入れすると、B-CAS カードが認識されず「StationTV」が動作しなくなる場合があります。

参考URL：

http://www.emachines.co.jp/products/tvtuner.html

回答No.2

u-kokkkei

遅くなりましたが、何度もしてもらったかと思いますが、再度
「StationTV for eMachines」の再インストールやTVチューナーのドライバの入れ直しを行うと
良いかもしれませんね。
(削除の際に必ずＯＳの再起動を行うことをお勧めします。）

質問内容からだとモニタではなくＴＶチューナーカードorソフト側の問題
がありそうなので...。
(チューナーカードのメーカーが判ればそこのメーカーから最新版でなく
少し昔のVer.のドライバを見つけてみてください。）

回答No.1

u-kokkkei

質問者はどちらのサポセンに問い合わせたのですか？

可能性があるとすればPC側(eMachines）の方だと思うのですが
そこでの回答だったのでしょうか？
ＰＣとしてのデスクトップ画面等の表示はどうなのでしょうか？
あと、購入直後での話なのかリカバリ等を行ったからなのかもわからないと
アドバイスしにくいです。

憶測でしかアドバイスできないですが、下記のURLから「Accessories」のソフトを
入れなおしてみてはどうでしょうか？
(現在のソフトはアンインストールしてからにしてください。）

http://www.emachines.co.jp/support/product_support.html?cat=Desktops&subcat=J-Series&model=J4468

補足

回答していただいてありがとうございます。
上記の内容に答えておきます。

>質問者はどちらのサポセンに問い合わせたのですか？
emachinesのサポートセンターです。

>ＰＣとしてのデスクトップ画面等の表示はどうなのでしょうか？
普通に映ってます。

>あと、購入直後での話なのかリカバリ等を行ったからなのかもわからないとアドバイスしにくいです。
購入直後です。

>憶測でしかアドバイスできないですが、下記のURLか「Accessories」のソフトを入れなおしてみてはどうでしょうか？
やってみましたが、やはりダメでした。

お忙しいこととは思いますが、アドバイスをよろしくお願い致します。