起動完了について

質問

Windows xp で質問です。
普通、パソコンを起動させて、OS選択画面がでて次にwindows を読み込む画面が出て、「ようこそ」とでる画面が出て、起動が完了するのですが、自分のパソコンは、windows を 読み込む画面まで来ると、またOS選択画面まで戻って…と永久に繰り返され、起動が完了出来ません。
原因はなんでしょうか。直し方を知っている方がいたら、お願いします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

セーフモードで起動できるようならバックアップをお取り下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
駄目な場合データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

OSを再インストールもしくはリカバリして下さい。

回答No.2

kentacya

同じ症状のパソコンを何度かさわったことがあります。
その時の原因はＨＤＤが壊れていましたので、新しいＨＤＤに換装しリカバリーをしました。
同じ原因かどうか断定できませんが、まず、リカバリーできるか挑戦なさって、リカバリーできない場合はＨＤＤを購入されリカバリーしてください。

補足

自分の場合、
「万一のことを考えて、復元ポイントを作成してそのあと、ファイアーウォールソフトウェアのwindows何とかpack 2 というのをプログラムから削除して再起動をしたら『そのソフトは必要です』とwindowsから警告がだされたので、さっき作った復元ポイントを選択し、復元システムを始動させました。そうしたら、今の様な状態になってしまいました。」

上記の事でHDDが壊れると言うことは有り得ますか？

回答No.1

tadasi8

間違っていたら申し訳ないですが。
一度パソコンの電源を入れてメーカーの画面が出たら即F8キーを５～６回連続して叩いて見てください、これはセーフモードで起動させる手順です黒い画面に白い文字が出たら、セーフモードを選択してください↑で選択してエンターキーで起動するはずです、またはWindousXPを起動しますと、出るかも解りませんその時はエンターキーを押して下さい
これで立ち上ると、アイコンが拡大されて起動すると思います、起動完了したら再起動させて通常起動してみてください。
これで起動しない時は他に原因がありますので、最悪リカバリするのが一番かも？それでも解消しない場合はハードデイスクノ破損かも。