強制再起動？について

質問

こんにちは。パソコン知識に乏しいものです。
教えていただきたいのですが、パソコンを立ち上げインターネットをしていると突如英語だらけの画面に切り替わり、強制的に再起動になります。しかしその再起動が途中で固まってしまい（最初に出る、Windows XPと表示される黒い画面のところで）、いったん自分で強制終了して、また自分で電源を入れなければならないという事象が最近たびたび発生します。そもそもいきなり再起動になってしまうのは何が原因なのでしょうか。ちなみにノートのWindows XP、３年前に購入したものを使用しています。パソコンの寿命なのでしょうか。それとも使用方法が誤っているのでしょうか。原因等お分かりであれば教えてください。

回答No.3

noname#67431

ブルースクリーン画面が表示された後に自動的に再起動させない方法
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002855.htm

ブルースクリーン画面が表示された後に自動的に再起動させない方法
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/003232.htm

これで「突如英語だらけの画面に切り替わり」この画面で止めます。
この英文の中に原因らしきものが記述されています。
特に「STOP:」から始まるSTOPコードがあれば大体予測できます。

この英文をデジカメか携帯のカメラで撮影してまたココでその内容について別立てで質問してください。

お礼

ありがとうございます。今度エラー画面が出たら内容を確認してみます。

回答No.2

violet430

システムエラーが発生しているのです。
原因は青い画面に書いてあります。
症状を考えるとハードウェア障害ですね。
修理を依頼した方が良いです。修理を依頼すると、再セットアップを求められると思います。

お礼

ありがとうございます。今度エラー画面が出たら内容を確認してみます。

回答No.1

kentan384

エラーが発生しているのです。

しかし、その内容がわからないと対処のしようがありません。
再起動のとめ方を書き込みますので、止めて内容を記述してください。

エラーメッセージ、エラーコードだけでもかまいません。

コントロールパネル→システム→詳細設定タブ、起動と回復の中にある設定ボタンクリック
システムエラーの中にある、自動的に再起動するのチェックをはずしておいてください。

起動直後にエラー画面が出るのは、ハード障害が多いのですが、
インターネット中にエラーが起こるのは、ウイルス、システム異常も考えられます。

それとエラー画面が、黒か青かどちらかも記述しておいてください。
うまくするとご自分で解決できる場合があります。

お礼

ありがとうございます。今度エラー画面が出たら内容を確認してみます。