起動時にStartup Menuが表示されてSafe modeを選ぶと電源が消える

質問

起動時にStartup Menuが表示されて、3番のSafe modeを選ぶと電源が消えてしまいます。どれを選べば画面が通常通りに出てきますか？通常の画面までどういう風に操作したらいいか教えて下さい。

回答No.2

AmuroRay

ども。

まずどんなトラブルでも、お使いのPCの環境を教えていただけるようお願いします。メーカー名、型式、OSなど。

補足です。
ANo.1さんのいうところの、「Safe Mode」で起動しても…の次で、リブートしてしまい、正常に終了させることすらできない状態ですね。

この状態では以前使っていた状態に戻すことは非常に困難です。

ですので、HDDなどのハードウェアが壊れていなければ、戻すのではなく、出荷時に戻す→リカバリーをした方が良いと思います。また、その際のHDDの中に入っていたデータは消去されるので覚悟をしておいてください。（吸い出すこともできなくは無いですが、とても玄人向けなので、断念した方がいいです。）

リカバリーの方法については、各メーカーによって異なるので、マニュアルを参照してください。

補足

ご連絡ありがとうございます。
使用ＰＣは、NEC VALUESTAR PC-VC800J5FD　です。
昨日、再度ＰＣを立ち上げましたが、「Safe Mode」で起動後、下記の文字が出てきました。
「キーボード定義ファイルが不良かまたは足りません」
「JKEYD.SYS 組み込まれてませんでした」
この後の操作はどうしたら良いかをお手数ですが教えてください。
宜しくお願い致します。

回答No.1

haney7777

強制終了させて，次のＵＲＬを試みてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?001864