『Outlook Express６』で送受信出来ない

質問

『Outlook Express６』で送受信出来ないことがあります。
出来る時もあるのですが、ここ2・3日は、特に出来ないことが増えてます。
前々から、添付を付けると送信できないことがあったのですが…

送信後、『送信済みアイテム』に異動するので、送信出来ていると思っていると、送れていなくて…
エラーメッセージも出なくて…

相手にも、とても迷惑がかかってしまい、仕事にとっても支障をきたしています。
もし、なにかお分かりになる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.4

takeya1977

私も同様の症状を体験した事がありますが、同じ事が原因か判りませんので御参考までに、
【他のＰＣからは問題無く送信出来るし、送信済みにも残る。
特別エラーも帰って来ないのだが、相手に届いていない。しかも、他のメールソフトなら届いている】
・・・会社の管理者からは「ちゃんとパケットは通っている」といわれ途方にくれたものです。

私の場合の結果をいうと、原因は不明でした。
ただ、直った時には、受信フォルダの中身が全部消えてしまったのを覚えています。

もし同じ事が原因なら上記の結末が考えられますのでディスクトップ上等に必要なメールを非難させて置いたほうがよいと思います。

※私の社内で3台同様の症状が出ていました。
共通している事
１、メールソフトがＯｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓ６
２、フリーの暗号ソフトを使用
３、大きいファイルを大量に送る業務していた
（スパムメールではありません）
４、３の業務を始めて２ヶ月程たって発生していた。
５、３の業務が終了又は送信量が激減してか復旧した。
（この時に受信フォルダの中身が消えました。）

解決策が判ら無い状況で、無闇に不安を煽ってしまうかもしれませんがあくまでも参考程度にお願いします。

回答No.3

CONAN18

添付ファイルの容量に問題があるのではないですか
相手側のプロバイダーにも因りますが容量は1,000 KB (約 1 MB) 以内でなければ上手く送信できずに戻ってきますので、
添付ファイルの容量を確認されて見てはいかがでしょうか

回答No.2

violet430

それは困りますね。
ただ、原因究明は難しいです。
本当に送信でいているかどうか、送信側受信側のメールサーバ管理者へ連絡して確認する必要があります。
あるいはOE以外のメールソフトでテストして下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

お礼

ありがとうございます。
サーバーの管理者にも見てもらったのですが、原因がわからなくて。

他のメールソフトで試してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#95172

相手方のメール設定の問題はないでしょうか。

質問者様のセキュリティソフトの問題は大丈夫ですか。
何か環境が変わり設定変更になったのかも。

メールが送り先に届かなかったことを知らせるのエラーメールは
あなたの所へ届きますか？