Outlook Expressで送受信できない

質問

Outlook Express6を使っていますが、送受信ができなくなりました。
２日ほど前にメールが溜まっていたからか、メールの最適化のメッセージが出たので
最適化しました。
翌日、メールを開くと随分昔の設定に戻っており、最近まで使用していた受信フォルダが
消えて、昔のフォルダとメールが復活していました。
ネットで色々調べてゴミ箱に入っていたbakという拡張子をdbxに変更して復活させたのですが
その後、メールの送受信ができなくなりました。

今まではメール作成で送信ボタンを押すと、すぐに送信できていたのに、一旦送信ボックスに
メッセージが保存され、その後で送受信ボタンを押しても、まったく送受信されません。
「送信」のみ「受信」のみも機能しません。
Outlook Expressを終了させると、「要求されたタスクは完了しました」と送信されます。

また一度終了させたメーラーは、パソコンを再起動しないと立ち上がりません。
再起動後、メールを立ち上げた直後は送受信ボタンで送受信できるのですが、
メールを作成した後では送受信ボタンが使えなくなります。

自分なりに調べて
Outlook Expressを起動→ツール→アカウント→メールタブをクリック→該当のアカウントを選択→プロパティ→
全般タブの［メールの受信時および同期時にこのアカウントを含める］にチェック→OK
も確認しました。

またコントロールパネル→Windowsコンポーネントの追加と削除→Outlook Expressのチェックを外す
で、再度チェックを入れる事も試しましたが、一向に改善されません。

コントロールパネルからチェックを外した後に、Internet Explorer6の再インストールも
試みましたが、こちらも「最新バージョン」などメッセージが出たため、再インストールも
できませんでした。

私が見つけられないだけでどこかに質問されているのかも知れませんが、どなたか助けて
いただけたら有り難いです。
使用しているPCはWindows XPです。

回答No.3

narashingo

起100回で、自動最適化がかかるようになっていますが、その際に、保存限界の2GBに近い容量のフォルダがあった場合は、この最適化がかかったり、強制終了になった場合、メールが整理されて消えたりしますが、送受信までおかしくなるとはないのですが・・。

最適化の件は、bakから復元されたようですから、問題は送受信ですね。

曲がりなりにも送受信ができているようなので、アカウントが壊れているとも言えないようですが、「ファイル」→「ユーザー」→「ユーザーの管理」からメインユーザーではないユーザーを追加して、こちらにお持ちのアカウントを設定して、最初から起動するように設定しても同じでしょうか？

メインユーザーのアカウントと同じアカウントを設定しても送受信は問題なくできること、メインユーザーのメールデータは、Outlook Express保存フォルダをデスクトップにでもコピーしておいて、ファイル→インポート→メッセージからの「ストアディレクトリーからのインポート」で、取り込めることは確認しています。

それでも同じ現象でしたら、元の方でやられた箇所がありそうですね。

お礼

ありがとうございました。
他のお二方が仰っていることを試してみましたが、うまく作動せず。
追加アカウントでもやはり駄目でした。
メールをマメに消すようにしていたのですが、油断していたらこのような事になってしまいました。
PCを買い替える案が出ていますので、しばらく不便なまま使用することにしました。

回答No.2

K Kazz（@JazzCorp）

良く符合？
Outlook Express 6の仕様で1つのフォルダの保存容量の上限が2GB、が関係？
Outlook Express 6最適化時にメールが消失…
2010-01-12 23:11:10
http://blog.goo.ne.jp/brief187/e/1046b5da5d72e277be96f4ebd6cf719f
Outlook Express 6を使用しています。100回使用するごとに聞いてくるのが仕様のようです。質問内容は”空きディスク領域を増やすために、Outlook Expressはメッセージを最適化することができます。この操作には数分かかることがあります”ってのです。これをすると不具合があるのはけっこう有名で今までは”いいえ”を選択していました。ところが、今日間違って”はい”を選択してしまったのでした。
すると…しばらくの間HDDがガリガリと言い続け、最適化が完了した頃には2009年まる1年分のメールがすべて消えていました。まったくの消失のようでしたorz
最適化自体はきちんとした目的のある作業で@ITではこのように解説されています。そもそもはOutlook Express 6の仕様で1つのフォルダの保存容量の上限が2GBのようです。そして、それを超えるとフォルダがまるまる消えてしまうようなことがあり、そのためにフォルダを圧縮し最適化するのが本来の目的のようです。僕の場合は今日までで1.3GBとまだまだ余裕はあったのですが、誤操作による最適化の結果、アプリケーションのエラーでメールが消えてしまったようですorz
そこで慌ててぐぐってみると、消されたメールはゴミ箱に保存されていることがわかりました。のぞいてみると、今の受信トレイより大きな”受信トレイ.bak”等のファイルが見つかりました。これを、”受信トレイ.dbx”などとリネームし、Outlook Express 6にインポートすると復元するといった情報もあったのですが、うまくいきませんでした。”folders.dbx”ってファイルが同時に必要なようです。ところが、なんでかこのファイルはゴミ箱に複数個入っており、そのためかうまくいかないのでしたorz
そんな時、もう一つの復旧方法を見つけ、それにより完全に復旧出来たので記事にします。ここでは受信トレイを復元するものとします。
１．ゴミ箱からサルベージした”受信トレイ.bak”をデスクトップなどで”受信トレイ.mdx”などにリネームする。
２．Outlook Express 6を起動して、ツール　→　オプション　→　メンテナンスタブ　→　保存フォルダで現在の保存元を確認する。保存元より、”受信トレイ.mdx”をコピーし別のフォルダ等にバックアップとして保存する。
３．Outlook Express 6を終了して、１の受信トレイを２の保存フォルダ内に上書きする。
４．Outlook Express 6を再起動すると、受信トレイがゴミ箱からサルベージしたものと入れ替わっています。

これだけの手間で再生するものなので、まずはバックアップ後に挑戦すべきです。なお、ゴミ箱から消してしまった場合はどうにもならないようなので、特に注意が必要です。しかし、MS製のソフトウェアでこの出来はひどい気がしますねｗ
ところで、心配性の人の場合は、戻す受信トレイを”旧受信トレイ.mdx”などとリネームし、Outlook Express 6側でローカルフォルダの下に”旧受信トレイ”フォルダを作成し、Outlook Express 6を終了し、保存フォルダ内に”旧受信トレイ.mdx”を上書きするなどすることで、”受信トレイ”への影響をおさえることも出来ます。

お礼

ありがとうございました。
同じような症状ですね。こちらの方は探せませんでした。
再度、mdxで試してみましたが、それでもやはりメールの送受信はできませんでした。
PC買い替えの案も出ていますので、しばらくこのまま使用することにします。

回答No.1

violet430

アカウント設定を削除して再作成して下さい。
それでも送受信ができないなら、OSを入れ直さないと駄目だと思いますので、そのくらいなら他のメールソフトへ乗り換えた方が賢明だと思います。
OEはもう古いです。今後修正は出ません。

お礼

ありがとうございました。
アカウントを再作成してもやはり解決しませんでした。
個人的にはOutlook Expressを使用していませんが、今回は会社で使用しているメールでの
エラーなので、Outlook Expressから変更しくてもできそうにありません・・・。
ＰＣを買い替える案も出ていますので、届いたメールは見れるので、急ぎのメールでない限り
メーラーを閉じて送信することにしました。