ランプベルジェのバーナーがだめなんです

質問

ランプベルジェの新品のバーナーに火をつけてしばらくしてから消したら良い匂い（ユーカリオイル）がしました（ここまでは当たり前）。　途中でキャップをして中断し、翌晩（２４時間後）に第２回目のバーナー点火して、しばらくしてから消したら、そのままバーナーが冷たくなっていって、匂いがでません。　オイルを充填しても、バーナーの点火時間を長くしても、まったく動作しません。　単純な構造のようで特に故障の心当たりもなく匂いがでずに困っています。　バーナーを買い換えればいいのでしょうが田舎暮らしで通販しか頼れないので困っています。ご経験のあるかたご教示くださいませんでしょうか。

回答No.1

noname#69252

バーナーのセラミックは、点火する時には湿って黒く見えましたか？
消火キャップがずれたり、浮いたりして、乾いてしまった可能性も考えられます。
バーナーを初めてお使いになる際、綿ロープを少し引いて調整しましたか？ロープの先が焦げると温度が上がらないことがあります。
たった２回目の使用では、めったにないことですが、可能性はあります。

購入先でおききになれるといちばんよいのでしょうね。
ランプ購入はどちらから？直接輸入の販売会社ですか？
正規国内代理店からでしたら、そこで対処法を教えてもらえます。

補足

ご教示どうもありがとうございます。　バーナーのセラミックは点火すると「もんじゃ焼き」のように黒い泡がぼこぼこと炎の中で見えていますので、オイルのガス成分はちゃんとバーナーまで上がって来ていると思います。　「白金カイロ」は白金？が触媒となってオイルのガス成分がつぎつぎに熱反応を起こしている原理（と勝手に解釈）で、私のランプベルジェの不具合は触媒の役割をするセラミックの部分がガス化熱反応を持続出来ないのだと思っています。　オイルを吸い上げているロープとバーナーの部分が少し空洞になっていますが、その部分が想像以上に微妙な部分なのかもしれません。　入手はＷＥＢ上のオークションで個人から落札しましたので、代理店とか返品とかは別世界の話になっています。　どうもありがとうございます。