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アクセスできないのですが・・・

2002/08/29 18:09

ＥーＭａｉｌしようとして、送受信押したら「次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください」と表示されてしまいます。ユーザー名とパスワードも忘れてしまい、困ってます。誰かいい解決方法を教えてください。

goloccho
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noname#8250

2002/08/29 18:19 回答No.1

＞ユーザー名とパスワードも忘れてしまい、困ってます。例えばOutlookExpressを今まで使っていれば多分保存設定されているでしょうから問題なく送受信するはずですが？メールサーバがダウンしているといった問題は怒っていないのでしょうか？メールサーバを管理しているところ要はプロバイダなどですがそちらのサイトで確認してみてください。もし問題があってのそのメッセージならば問題解決まで放っておくしかないでしょう。ところでそれとは別の話でユーザ及びパスワードを忘れたとはどういうことなのでしょう。プロバイダから提供されたものだったら書面等があると思います。それを確認してする必要があるでしょう。この場合もサービス提供先に聞くべきことですね。大変失礼なことを言うようですがお許しください。プロバイダサービスなどを利用していく上で、ユーザ名は大事な情報です。問い合わせをする際にも必要な情報ですから忘れるというのは問題だと思います。ユーザ登録時のきちんと情報を保存してくださいとあったと思いますし、文書でも通知されているはずです。きちんとした契約なわけですからその意識を持つべきだと思います。

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molamola
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2002/08/29 20:48 回答No.3

OEを使っていると仮定して、取り敢えずの方法ですが OEを開いたら、メニューの「ツール→アカウント」をクリックして開きます。そして左上のタブで「メール」という所を開いて、通常使うアカウントが選択（色が付いている）されているか確認して、もし違っていたら通常の物をクリック選択して「閉じる」の後、接続してみる。ちゃんと選択されていても繋がらないなら、右側の「プロパティ」を押し「サーバー」という所を開くと、パスワードが****と残っている事が有りますのでそれを絶対変更したり消したりしない様に、メモ帳等にコピーします。接続の時に入力が必要なのは、アカウントとパスワードだと思うのでユーザー名＝アカウント名とすると、このプロパティの「全般」の所に有るメールアカウントがそうですから、これもコピーしておきます。そして接続ダイアログに入力（コピー）して試してみて下さい。パスワードだけが消えたのですと、他に原因が有りますがそうでは無いようなので、これで繋がらなかったらプロバイダーに聞きましょう。