Ｎｅｒｏのアップデータ（日本語版）はいずこに？

質問

お世話になっています。

昨日ＰＣのＣＤ－ＲＷドライブを８ｘのモノから１６ｘのモノに変更しました。
さて書き込みましょうか、というトコロで、肝心のＮｅｒｏ５．０では追加したドライブを認識しない事がわかりました。

仕方が無いのでＰＲＯ－ＧのＨＰ（http://www.pro-g.co.jp/index.php）へ行って対応表を見たところ、Ｖｅｒ５．５以降ならば認識するようです。
早速ダウンロード・・・と思ったところ、リンク切れ。

一応本家のＡｈｅａｄのＨＰ（http://www.ahead.de/）に行ったところ、日本のＦＴＰサーバーに置いてあるアップデータを発見。
インストールしたところ、見事に英語バージョンとなりました。
認識はしたけど・・・はふぅ・・・

昨日だけサーバーが止まっていたのかもしれませんが、何か事情をご存知の方がいましたら教えてください。
　※ダウンロードサイトに入るには、ユーザーＩＤが必要です。

回答No.2

alicia-y · ベストアンサー

2002/08/09 nero5.5.9.6アップデータ [23,756,007バイト]
のアップデータならダウンロードできましたよ。

お礼

回答ありがとうございます。
昨日は全バージョンのアップデータをダウンローダーに突っ込んでみたんですけどね・・・
確認方法が悪かったか、サーバーが止まっていたかのどちらかでしょうか。

パスワードを家に置いてきてしまって、現在の職場のＰＣではアクセスできません。ちょっとマヌケな事をました・・・
帰宅後確認してみますので、それまでお待ちください。

回答No.3

jein

>経験者様で？？
前にCD-Rドライブのサポートをしていたことがあり、
バンドルソフトがNEROだったので何度か対応をしたことがあるんです。ユーザの変わりにPRO-Gへ問い合わせを
したこともありますし。

外付けのドライブならドライブメーカーが間に入って
対応する場合もありますが、質問文から察するにATAPI
のドライブだとおもいますのでPRO-Gのほうで情報を
載せているのにDLできないということで直接PRO-Gへ
問い合わせ(というかクレーム？)を入れるのが良いでしょう。

私はメールでショップやメーカーに（個人的に）問い合わせる
ときに、急いで返答がほしい場合は文中にその旨を書く
だけでなく重要度を最高または高で出します。
たいていのメールソフトは重要度の高いメールが来ると
見てすぐわかるようになっているので、優先的に読まれる
確立があがるのではないかと思いまして・・・
実際、返信されるまでの時間が重要度を上げた場合は
早いです。必ずそうとも限らないのですけどね。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません、どうも昨日からｇｏｏのメール遅延が激しいようで・・・

なるほど、重要度とはそういう使い方をするものなんですね。フムフム。
機会があったら使ってみようと思います。

でも、ＮＥＣには多分効きませんよ。社内で推奨しているメーラーに重要度の設定がありませんので。。。

結果については補足欄に記入いたします。
ありがとうございました～

補足

さて、帰宅後試してみましたが、alicia-yさんのおっしゃる通り復活していました。という訳で、無事日本語版に！　めでたしめでたし！

よくよく考えると、昨日はパスワード入力画面に入らずにダウンロードサイトに入れましたし、ファイルのＵＲＬそのものが違うような・・・最新版のバージョンも昨日と違うような気もするし・・・
どうもサーバーメンテにやられたようですね。

そのようなわけでjeinさん、alicia-yさん。お手数をおかけしました。
ポイントは回答して頂いたalicia-yさんを良回答といたします。

どうもありがとうございました！！

回答No.1

jein

サポート責任があるのはPRO-Gですから、PRO-Gのサポートへ
電話かメールでその旨相談するのが良いです。
場合によってはCD-ROM媒体でドライバを送ってもらえるかもしれません。

経験から、電話はかなり繋がりにくいのでメールで重要度・高で
送っておきましょう。

参考URL：

http://www.pro-g.co.jp/support/index.php

お礼

どうもありがとうございます。
経験者様で？？

そういえばメールの重要度って仕事でも使った事がありませんでした。
ひとまずダウンロードできたとの報告がありましたので、確認後（帰宅後になります・・）ＮＧだったら苦情のひとつでも送ってみようと思います。