Dell Photo All-In-One Printer 922

質問

Dell Photo All-In-One Printer 922 が突然電源ランプが点滅し出し、「カートリッジホルダー停止。障害物を取り除き電源ボタンを押します。（エラー1200）」と表示されるのですが、障害物は何もなく、カートリッジが左隅に寄った状態でカートリッジの様子も見られないのですが、どうしたらよろしいでしょうか？Help me! 教えて下さい。

回答No.1

takaya0131

センサーの不調（故障）の可能性があります。デルのカスタマーサポートへ連絡してください。
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&l=en&s=gen

補足

takaya0131さんありがとうございました。デルのカスタマーサポートでのEメールで回答していただき、その点は回復しました。実はカラー印刷のカラーの色が悪くて、最近まで使用しておりましたエプソンのプリンターでは綺麗に出ていた色が、デルのでは黄土色と黒のような色しか出ないのです。そこでアライメント調整をしてみたら、「自動アライメント調整エラー」と出て、カートリッジからテープが取り除かれていないかどうかを確認した後、前回の質問のようなことになったのです。カラー印刷で綺麗な色が出る様にするにはどうしたらいいでしょうか。