VAIOには、eTrust Antivirusが入っているのでしょうか?!

質問

最近、vaioを購入しました。PCG-5J6Nというモデルです。
同じものをお持ちの方がいらっしゃったら嬉しいのですが・・・。

しばらく使っていたら、突然画面が青くなり、コマンドラインのようなものが出てきて、強制終了の如く電源が落ちました。再度電源を入れてみると、『不正な強制終了』とのメッセージが出て、詳細を見ると、『eTrust Antivirusのプログラムを更新してください』ということでした。

この症状は、1日に数回あるときもあれば、全く無い日もあります。

私自身、ウィルスソフトは他のものを使っているし、eTrust～のソフトはDLした記憶はありませんので、なぜ更新しなければいけないのかが分かりません。PC本体にも、同ソフトが入っているようには見受けられないのですが、どこかに入っているのでしょうか。それとも、何らかの作業をしているときに入ってしまったのでしょうか?!

こういう症状は、私だけでしょうか・・・。何か問題でもあるのでしょうか・・・。不安です。

回答No.2

kumamodoki

やはりこの機種にもeTrustはインストールされてないはずです。
申し訳ないですが、これ以上は解りません。

とりあえず大事なデータをバックアップしておいて、SONYのサポートに連絡してみましょう。（リカバリーを勧められると思うので）

回答No.1

kumamodoki

＞最近、vaioを購入しました。PCG-5J6Nというモデルです。
この型番合ってますか？　検索しても出てきません。

VAIOでPCGだけで検索したら下記の古い型が出てきました。もしかして中古ですか？
http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCG-U1/

上記PCなら、本来ノートン2002がバンドルしています。
中古PCで前オーナーがeTrustをインストールしたのでは？

eTrustをアンインストールしてもダメですか？
ブルー画面が出るなら深刻な問題と思うので、リカバリーした方が良いのでは？

お礼

早速の回答、ありがとうございます。
すみません、見ている型式が違っていたようです・・・。
（本体側面に、MODEL PCG-5J6N）と書いてあったのをそのまま書いていました。

VGN-CR60B/R・・・？？で合ってるでしょうか。カラーバリエーションが豊富なあのタイプです。（すみません、本体が今手元になく、HPで確認しました）

中古ではなく、新品購入です。

ブルー画面は、やはり深刻でしょうか・・・。
買って3ヶ月くらいしか経ってないのですが・・・。
特に変なことをした覚えもないのですが・・・。