nineの故障について（画面が動かなくなりました）

質問

ついさっき通話をしていてふと画面を見ると、画面が動いていませんでした（通話時間が止まったまま）。なので１度通話を切ってもらったのですが、私の方は画面がそのままで電源を落とそうとしても、Ｗ－SIMを一度抜いてみたんですが、画面は変わりませんでした。
これは修理に出すしか方法はないですよね？
その場合、修理費とか修理期間を教えていただきたいです。
よろしくおねがいします。

回答No.2

w6_6w

正常に電源を切れない時は、リセットボタン（本体の電池パックを取り付ける部分にあります）を押してください。
詳細は、取説の１６ページを見てください。

修理に出した場合の費用は、１年未満の利用で過失（落下や水濡れ等）がなければ、無料です。
それ以外なら修理アシスト対象機種ですので、下記の料金表をご覧ください。
　http://www.willcom-inc.com/ja/support/assist/list/index.html

６ヶ月以上利用しているなら、修理より機種変更する方がいいかも。
　https://store.willcom-inc.com/ec/faces/lstlscp001466/

回答No.1

Eureka_

一度バッテリを外して付けなおし、無理矢理再起動してみては？
nine.は使ったことがないので知らないですが、説明書に「フルリセット」とかそういった操作が書いてあるならこれも試す価値ありかと。