812Tからメール送信不能???

質問

私の娘にSoftbank 812T(キッズケータイ)を持たせており、
子供が学校から帰った後の、仕事先からの連絡手段として使ってます。
（メールおよびTELにて）

私も妻もSoftbankで、お互いのメールのやり取り等は行えるんですが、
妻方の祖父母（Softbank使用）へのメール等、家族以外へのメール発信が
行えなくなりました。
SoftbankのHPにて812Tの取説を確認すると、送信済みメールがメモリ
いっぱいになるとメール発信できなくなる事が記載されていましたので、
送信済みメールを消す（＋自動削除設定ON）にしてもメール発信ができません。

では、何がメール発信できない原因なのでしょうか？
同じ境遇で解決された方、専門家からの回答を期待します。

どうぞ、よろしくお願いします。

回答No.1

hisa1972 · ベストアンサー

812Tには、メールや電話の発着信規制が充実していますが、そこは確認されましたか？

設定の中に、アドレス帳のみに限定する、特定連絡先のみに限定する、という機能があります。
これを設定すると、特別連絡先に指定した相手（最大５件まで）以外に電話やメールが出来なくなります。

違ってたらごめんなさい。

補足

キッズケイータイですので、電話、メール
ネット諸々、制限がかけられる事は知っております。
しかし、特に使い過ぎるということはないので、
基本的にはどの機能にも制限はかけておりません。
最初にそこ（制限関係）を疑って一通り調べたつもりでしたが・・・
と思いきや、メール発信のみ発信制限がかけてありました。
（制限をかけた覚えは全くないのですが）
一応、メール発信できることが出来ましたので
解決することが出来ました。
ありがとうございました。

回答No.2

mie1030

「使いすぎ防止機能」ので設定したメール上限通数に達して、
発信できなくなったのではないでしょうか？
設定を確かめては？

補足

止め処なく使うことはないので、
基本的にはどの機能にも制限は
かけておりません。
と思いきや、メール発信のみ
発信制限がかけてありました。
（制限をかけた覚えは全くないのですが）
一応、メール発信できることが出来ましたので
解決することが出来ました。
ありがとうございました。