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結婚指輪・婚約指輪の解約について
- 結婚指輪・婚約指輪の購入後、店舗の信頼性に不安を感じる場合、キャンセルは可能かを知りたい。
- 購入した指輪の品質やメンテナンスについても懸念がある。
- 契約書にはキャンセル・返品・変更は受け付けられないと書かれているが、どうすればいいか悩んでいる。
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質問者が選んだベストアンサー
同じ経験をしましたので、viper2000様の今のお気持ちよく分かります。 私も枠とルースを組み合わせるタイプの指輪を注文し、カード払いをし、「キャンセル不可」とレシートに記載されていました。しかしお店の客の心理を弄ぶような売り方に疑問を持ち、後日キャンセルを申し出ると、初めはお店の方は猛反対。まだ加工前のルース状態だと認めているにもかかわらず、「一度支払いをされたルースはたとえ加工前でも中古品扱いですので他のお客様に売ることができませんので、キャンセルはお受けできません」の一点張りでした。何とかして売りたい一心のこちらのお店からは、「絶対に買いたくない」という気持ちがますます強くなってしまい、強気で交渉を続けました。結果、キャンセルできましたよ。一生の思い出の品ですから、キャンセルしたお店にはご迷惑かけて申し訳ないけれど、一生の思い出に残ってもいいと思えるお店から買いたいという我侭を許してほしいですね。
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- yuyuyunn
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こんにちは まずは、悩むよりもお店に連絡してください 加工が始まりますと 一日単位で工程が進んでしまいます もしなんでしたら、結納が伸びたので今回は キャンセルしたいとか こちら側の理由を強調するとできるかもしれません ご参考までに
- none-user
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一般的にクーリングオフ期間はあると思いますが、 オーダーメイドで作成された場合は無理じゃないでしょうか？ 例えば既存リングのサイズ直しや刻印が入る場合はキャンセル不可ってのもわかりますけど。 仮に刻印、サイズ直し等が無い場合は契約書にキャンセル不可と書いてあってもクーリングオフが当てはまると思いましたよ
- aya123aa
- ベストアンサー率21% (72/338)
指輪って、クーリングオフの期間はないんですかね？ 私は詳しくないのでよく分かりませんが、消費者センターに相談された方が良いのではないですか？ 因みにviper2000さんとは違う店かもしれませんが、私もゼクシーに掲載している店（全国展開してる店）に、かなりしつこくされて、無理矢理、指輪を買わされそうになりました。 その後、他の店の人に『あの店に入ったら、絶対に買うまで帰れない。』と聞き、かなり評判が悪いという事が分かりました。
