DVDドライブの認識が不安定

質問

2006年8月頃に新品購入したノートPC

hp Compaq nx 7220
http://h50146.www5.hp.com/products/portables/old/business/nx7220/pm76015wxc1024100ywlxhr.html

に標準搭載のDVDドライブの動作が不安定です。ドライブのプロパティではMATSHITA UJ-840Dと表示されますがOEM商品のためか、Panasonicのサイトにこの型番はありませんでした。http://panasonic.co.jp/pcc/products/drive/index_int.html

▼症状の特徴
Windows起動時にまったく認識されないことが多く、たまに認識される。

[記憶を頼りの根拠があまりない再現性]
・1層式だと読み込まれやすく2層式だと読み込まれにくい気がする
・USB接続の外付けハードディスク

BUFFALO HD-H500U2
http://buffalo.jp/products/catalog/item/h/hd-hu2/index.html?p=spec

を初期セットアップした時にドライブレターが競合している気がする。

・Windows起動直後は認識されてなかったはずなのに、しばらくすると認識されていた時もあったような気がする。

[わりと高い確率でDVDドライブが認識される再現性]
1.hpが提供しているOSディスクをドライブに挿入
2.PCの電源を入れる
3.処理がマザーボードにいる時にCDが認識されると、OS起動直後にDVDドライブが認識されている

この様な状況です。状況によっては認識され、認識された時はドライバは正常に動作しているのですが、認識されない時は、デバイスマネージャーやmsconfigのサービスその他どこを探してもドライブもドライバも見あたりません。

今のままだと不便なのですが、OSの再インストール以外の方法で何かよい解決方法は無いものか、ご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

komatsuna1024

ソフト的に不安定なのかもしれませんがハードウェアでの不具合も十分考えられます。(内部の接続不良など)
パナソニック製なのでパナソニックに問い合わせてもいいのですが、販売元であるhpに一度問い合わせてみてはどうでしょうか？
また、ドライブレターの競合については基本的にはWindowsが勝手に変更してくれるようになってるので問題ないと思われますが、もし変更なされたいのではれば
コントロールパネル→管理ツール→コンピュータの管理→ディスクの管理
でディスクの領域内で右クリックし、ドライブ文字とパスの変更で変更できるのでそれで対処してみてはいかがでしょうか？

回答No.1

noname#66624

＞Panasonicのサイトにこの型番はありませんでした。​
パナソニック四国エレクトロニクス社製です。
http://panasonic.co.jp/psec/corporate/003.html
一度お問い合わせください。