DVDドライブが時々認識されませせん

質問

DELL　DIMENSION8400を使っています。
時々DVDドライブ　SONY DVD-ROM DDU1615 が認識しません、
再起動すると認識しますが
たまに再起動の際DOSの画面で止まってしまう時もあります
DVDドライブを交換するべきなのでしょうか。
その際ドライブの選び方などもわかりません
どなたか教えてください

回答No.1

unyaa

壊れてない可能性もあります。

ウイルスチェックしてみてください
ケーブルの接触不良を確認してみてください
ヘルプメニューのハードウェアのトラブルシューティングから競合を解決してみてください
DELL DIAGNOSTICSプログラムで診断してみてください
ドライバーを入れなおしてみてください
OSを修復インストールしてみてください

これでだめならサポートに電話したらいいかも

お礼

ご回答ありがとうございました。
試してみたけど症状は改善されませんでした。
ありがとうございました。
　また困った時は質問させて頂きます。