脱毛でヤケド

質問

光脱毛したら、すごく痛くてその夜に紫に変色してしまいました。そのままにしたら水ぶくれになって、病院に行きました。。
火傷をしたようです。。。
治療費の請求などは出来るのでしょうか？？
今後どんな対応をしたらいいのでしょうか？？
このように脱毛でトラブルされた方いらっしゃいましたら、
どのように対応されたか教えてください！！

回答No.1

maro2007jp · ベストアンサー

私がいちゃもんをつけたときは「契約書を良く見て」と言われました。よく見ると、火傷などは個人差があるので責任は負わないなど書いてありました。悪質なサロンだったのかも知れませんが・・・・一度契約書を読んでみてはいかがでしょうか？免責事項やらなにやら書いてあると思います

お礼

ありがとうございます。
契約書ってなかなかじっくり見ないですよね・・。
見直してみます！！

回答No.3

happykenta

私は元々地黒な上に夏に日焼けして行ったので、火傷になる恐れがあると言われ
それでもいいなら同意書にサインをしてくださいと言われて、そのあと
あなたと同じ状態で何箇所か火傷しました。

行かれてたとこはエステですか？クリニックですか？
私はクリニックで、皮膚科の先生もいらっしゃったので、帰る時点で
少し赤くなってたから、火傷の症状がでるかもと軟膏を出してくださいました。
今は跡が残ってますが半年もすれば消えると言われました。
まだ半年経ってませんが、薄くなってきていますのでそこは安心してください。
私の場合は、火傷も覚悟でやったので、もちろん自分の責任です。
きっと、出力が少し強すぎたんでしょうね…

一応、火傷になってるところを写真などで証拠として残しておいてはどうでしょうか
お店に言って対応を見るしかないですよね…おそらく＃１さんのように
契約書に書いてあると思いますが、何も説明がなかったのであれば
少し悪質だとは思います。

もし、残りの施術が残っているのであれば、火傷になったことをきっちり説明して
そこで続けてやるなら、出力を落とすなりきちんと対応してもらうべきですね

質問の意図と違う答えですいません…

お礼

けっこう大手の脱毛専門エステサロンみたいなところです・・。
まさかこんなヤケドなんてすると思っていなかったので、
精神的にもショックです・・。
まだ施術も残ってますし。。。。
とりあえず交渉してみます！
ありがとうございました。

回答No.2

yukagiru

基本的に、火傷は100%無い・・・と言い切っているお店はないと思いますが
一度相談された方が良いですよ。
病院の診断書や領収書もあった方が良いのですがまずは電話で相談してみて下さい。

私の勤務先でも同意書にサインを頂いてから開始しますが、火傷などのトラブルがごくまれな為
治療費は全額店側で持っています。
日焼け後・・などと明らかに過失がある場合(注意されているはずなので)だと微妙ですが
それ以外であれば話し合う余地はあると思います。

お礼

ありがとうございます。
一応領収証と診断書はもらいました。。。
なんだかこうゆう交渉ごとが苦手なので緊張しますが、
明らかにあちらの過失と思うので交渉してみます！！