DELLのデスクトップPCが、突然ネットワークに接続できなくなりました。一体どうすれば??

質問

DELLのデスクトップPCをルーターに有線で接続してインターネットに出ていました。
つい2日ほど前まで・・・。

それが、ある時点から、タスクバーのローカルエリア接続のアイコンに黄色い感嘆符がついたままとなり接続が一切できなくなってしまいました。
『ネットワークの修復』を試みましたが
「ルータからIPアドレスを割り当てられませんでした」
「接続は限定的または利用不可能です」
という表示が出るばかり、何度やってもまったく解決できませんでした。

ちなみにこのルータには、別にもう1台のノートPCを有線で接続していますが、こちらは問題なく動作しています。
ルーターのポートを変えてみたり、ノートPCに差しているLANケーブルにこのDELLデスクトップに差し替えてみたり、ルーターを再起動したり、PCを再起動したりしても不具合は変わりません。
それまで問題なく使えてたセキュリティーソフトを停止させて試しましたが、やはり繋がりません。

PC側の問題なのでは?と思いまして、OSの再インストールをしました。
付属されいるCD-Rから、手順の指示通り必要なドライバもすべてインストールしました。

それでもやはり、ローカルエリア接続は
「接続は限定的または利用不可能です」
という状態のまま変わらず、実際に接続は一切できません。

これまでこのような不具合が起きたことはありません。
その他の不具合は再インストールで解決していました・・・
完全にお手上げです。

どなたかお知恵をお貸しいただけないでしょうか。
どうかお願いします！

回答No.1

yoko1mgs

おはこんばんにちは。
記載の状況からは、LANポートの不具合ではないでしょうか？
とりあえず、ポートを目視して、ピンの曲がりや折れの確認。
内部ですとハンダ部の接触不良等ですかね。
最終的にはメーカ修理になるかもしれませんね。

ＬＡＮボードを新しく増設してみるという方法もあります。
これで利用出来れば、そのまま使用するかメーカ修理かですね。