搭乗者傷害保険支払い後について

質問

事故から既に半年以上経過しています。
事故当初整形外科を受診したところ、頚椎捻挫（手の痺れの症状もあり）と打撲などという事で
搭乗者傷害保険の部位症状別で５万振込みがありました。
半年以上手の痺れ（頚椎捻挫からきているといわれていました）
ところがなかなか治らずに、神経内科で詳しく検査したところ神経が損傷しているというのが、わかりました。
神経伝達速度や筋肉の検査などで。
この場合検査をしたのが事故後半年経っているのですが、事故当初より症状はあり病名が打撲ではなく神経損傷という事で、搭乗者保険の部位症状を変更と言い、請求できるのでしょうか。
分かりにくく申し訳ございませんが、教えてください。

回答No.1

donbe- · ベストアンサー

頸部　神経損傷　断裂の場合部位別払いは８０万となっています。
５万円は単なる打撲・捻挫の類　再請求可能と思います。

お礼

ありがとうございました。
明日早速保険会社に連絡して再請求したいと思います。