ソフトの再起動・・・

質問

パソコン初心者です。ＮＥＣのLavie Gタイプを購入後、筆王をインストールして毎日少しずつ住所録の登録をしていましたが・・突然、普段通りＰＣを立上げ・・筆王を起動しようとクリックしましたら「他のユーザーが使用している為、起動できません」という表示が出て・・更に「応答していません」の表示まで・・・パニックです。どうすれば、再起動できますか？宜しくお願い致します。

回答No.1

heyboy · ベストアンサー

とりあえずは
筆王を再インストールして
ダメであれば
「システムの復元」を活用しましょう。
http://www.higaitaisaku.com/fukugen.html

お礼

有難うございます。
筆王を再インストールするのですね・・
と言う事は、入力したデータは消えてしまうと言う事ですね。
残念ですが、起動させるには、それしか方法は無いのでしょうか。
試してみます。

回答No.3

heyboy

再びですけど
＞筆王を再インストールするのですね・・
＞と言う事は、入力したデータは消えてしまうと言う事ですね。
不安であれUSBメモリー、CD-Rなどで
筆王のフォルダをコピーしてから作業すればいいでしょう

まあ「再インストール」と言いましたが
「上書きインストール」で試せばいいです
（簡単に言えばプログラムを消さないで
再びインストールする事ですね）

いずれにしても
上で書いたようにバックアップ取ってから
上書きやシステムの復元など
（システムの復元でもかなり有効ですよ。）
するといいでしょう。

後は
「他のユーザーが使用している為、起動できません」
はOS立ち上げ時の他のアカウント利用でログイン
するとそうなる場合もあります。

回答No.2

k-f3

パソコン自体を再起動または、パソコンの電源を切り再度起動すればほとんどの場合、トラブルが解決します。

お礼

素早い回答、有難うございます。でも・・ＰＣの電源を落として何度もチャレンジしていますが、再起動だけでは解決出来ていません。
しかも・・ユーザーは私１人、他に登録した覚えも無いのに「他のユーザーが使用中・・・」と出るので、意味が分かりません。