ソフトナビゲーターが起動しません

質問

ＮＥＣのパソコン（ＬａＶｉｅ　ＬＬ９００／Ｃ）にもともとインストールされているソフトナビゲーターというソフトが起動しなくなりました。クリックして，画面中央に「起動しています。お待ちください。」というメッセージのウインドウは一瞬開くのですが，そのあとすぐ何事もなかったかのように，もとにもどってしまいます。何度やっても同じことです。どこがどう悪くなったのでしょうか？買ってから最初のころは問題なく起動していました。
起動できるよう，解決法をお願いします。

回答No.1

phototon

アンインストールしてインストールし直せばいいのではないかと、NECのパソコンにはアプリケーションのバックアップCDなるものがついているので簡単にインストールできますから。
ただ、設定していた内容が消えることも考えられるので他の方の意見を参考にしたほうがいいかもしれません。

お礼

ありがとうございました。結局いろいろ調べてみて再セットアップしました。そうしたらソフトは起動するようになりました。お世話になりました。