Office関連のファイルを開くのに時間がかかる？

質問

WORD、EXCEL、ACCESSで作成したファイルを開くのに数十秒を要します。※１日前くらいは数秒で開けました。
Officeをサクサク使える事を目的にスペックを補強したので非常にストレスを感じています。以前のように数秒で起動をする様にはできないのでしょうか？
また、もともとこの程度の待ち時間は致し方ない事なのでしょうか？

下記に必要であろう【その時の状態】【対処】【スペック等】を記しました。

ご意見いただければと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。

【その時の状態】
・対象のファイルはローカルに格納（C・Dドライブ）
・プログラムのみの起動なら数秒で起動する。
・いくつかのファイルでファイルの開く時間を比較してみたが、ファイルの容量、マクロ等の有無は関係性がないように見える。
・タスクマネージャー上は何もタスクは起動していない。
・マカフィー常駐（※セキュリティーの観点からこの常駐は外したくありません…）

【対処】
私なりに過去のログ等をみて下記の対処を行いましたが改善はみられませんでした。
(1)MicrosoftUpdateの実施（Office関連のパッチは全て実施）
(2)マカフィーのウイルスSCANの実施
(3)Cドライブ（システムファイル格納パーティション）に対してスキャンディスクの実施
(4)PCを構成している全パーティションに対してデフラグの実施

【スペック等】
Office：pro 2003
本体 ：Dell Dimension DXP061
OS :Windows XP Professional SP2
CPU :Intel Core2 6300@1.86GHz×2
RAM :1024MB×2

回答No.11

suku0

ANo.10です。追加補足です。

ハード関係のドライバーが原因かどうかは、「セーフモード」で起動してみる（起動時にF8キーを押す）と良いと思います。
私の場合、それでファイルを開いてみると改善が見られました。そこで、ハード関係の設定変更に思い当たりました。

ご参考までに。
お使いのパソコンの性能からして、「この程度の待ち時間は致し方ない」とういことはあり得ないと思います。
うまく回復できると良いですね。

回答No.10

suku0

私も、全く同じ状況になりました。そして、ambition_様と同様な対処をしましたが、ダメでした。
そこで、症状が出る前にパソコンに加えた変更をチェックしました。
原因は、グラフィックカードの設定に変更を加えた事でした。それを、元に戻すことで、復旧しました。

ambition_様も、何か思い当たることをチェックしてください。意外なことが原因になりそうです。

以下は、私の具体的内容です。参考までに。
【スペック等】
Office：Personal 2003　SP3　　Windows：XP Home SP2　

原因は、【グラフィックカード】NVIDIA GeForce 6200 (MSI NX6200)のクロックアップをしたことでした。
NX6200は、D.O.T（Dynamic Over-Cloking Technology）という機能を持っていて、それを「有効」から「無効」に戻すことで治りました。

ambition_様の、【グラフィックカード】は　NVIDIA GeForce 8600 GTS 256MB DDRのはずです。
デスクトップを右クリックして、「画面のプロパティ」でグラフィックカードの設定を確認してみてください。
ハードに詳しければ、グラフィックカードのドライバーを入れ直して、初期状態に戻して見るとよいかもしれません。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

■変更点を下記に示します。（もうずいぶんたつのであいまいですが…）
・デスクトップに壁紙を変えた（有→無）
・各種アップデートを行った（OS、Office、セキュリティソフト）
・ハードに関しては特に触っていません。※
※最近この事象がおきてからＶＩＯＳのアップデートを最近しました。繰り返しますが「事後」です。
（そのせいかCD/DVDドライブが認識されなくなりました…そっちはそっちでＤＥＬＬにとりあえず聞いてます。）

■セーフモードでファイルを開くと１，２秒で開きます。（いろいろやったおかげか普通に立ち上げてダブルクリックすると現在は１０秒ほどで開きます。）

■【グラフィックカード】がよくわからないのですが、それっぽいかなというの調べました。

デバイスマネージャのディスプレイアダプタを見ると”256MB ATI Radeon X1300PRO”と”256MB ATI Radeon X1300PRO Secondary”があります。（確かグラフィック○○○をよくしてもらったきがします。）
画面のプロパティ→設定→詳細設定から「プラグアンドプレイモニタと256MB ATI Radeon X1300PROのプロパティ」という所を見ましたがこのデバイスは正常に動いています。

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グラフィックカードで疑問に思われた方がいらっしゃるかと思いますので捕捉します。
質問の【スペック等】に記したのはDELLのシステム構成をSCANしてくれるサービスがあり、それを基にしています。
システムのプロパティからみるOSは
「Windows XP media Center Edition Ver.2 SP2」です。

いままで「XPのプロに限って」という認識で回答を頂いた方には多大なご迷惑をおかけしました。陳謝いたします。
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回答No.9

Wendy02

こんにちは。

#3 です。
>Ｑ１両方のフォルダのファイルを削除するべきか？　->本来は必要です。
>Ｑ２排他がかかっているファイル削除方法は？ ->必要ありません。
>Ｑ３それといまさらお恥ずかしい話ですが、これらのファイルを削除した時に困る事はあるの>か？（大雑把な質問ですみません。）　->基本的にはありません。

#8様が、続けてご回答ですべてを網羅しているようなので、こちらからお返事を差し上げませんでしたが、私は、Win9x 系で、思ったようなツールがなかったので、VB6で作りましたが、今は、このような問題に対応するツールがありますので、それを使ったほうが良いかもしれません。

CCLEANER
http://www.ccleaner.com/

これは、Excelを含めて、すべてのゴミをきれいにしてくれますし、レジストリクリーナーも付いています。おまけに、日本語対応になっています。テンポラリフォルダには、Excel用もありますが、Windows フォルダもあります。エーアイソフトの「Disk X」というのがありますが、これは、少し、ポリシー自体が潔癖症ぎみで、パーセンテージにこだわっても意味がないので、私はやめてしまいました。

テンポラリフォルダに捨てたものは、意図的にファイルを入れない限りは、戻りませんから、消せないものはそのままに、そうでないものは、さっぱりときれいにして構いません。

ただし、Office の起動が遅い問題は、他にもあります。出来る最善のことをするしかありません。なお、AntiVirus 等のマッチングの悪いということもあります。

回答No.8

meron_

最初に戻るようですみませんが、補足要求です。
ファイルを開くのに時間がかるのが問題点ですね。

もしかして、
・ファイルを開くとき、ファイルをＷクリックして開いてないでしょうか？
・ソフト起動==>[ファイル]メニューから開いても遅いですか？

数日前（速かった頃）に比べて
・ファイルは編集していませんか？
・マクロを追加していませんか？
・ファイルサイズは増えていませんか？

あとは・・・・
・ファイルを別の場所に移動してから、開いてみては？
・該当ファイルをウィルススキャンしてみては？
・ウィルスソフトを終了して起動してみては？（自己責任でお願いします。）

回答でなくてすみません。

お礼

捕捉要求にお答えします。

・ファイルを開くとき、ファイルをＷクリックして開いてないでしょうか？　⇒Ａ．Ｗクリックして開いています。※１

・ソフト起動==>[ファイル]メニューから開いても遅いですか？　⇒Ａ．そうすると早いです。

数日前（速かった頃）に比べてファイルは編集していませんか？⇒Ａ．しています。

・マクロを追加していませんか？⇒Ａ．していません。※２

・ファイルサイズは増えていませんか？　⇒Ａ．数キロ程度です。※３

あとは・・・・

・ファイルを別の場所に移動してから、開いてみては？⇒Ａ．変化はみられません。

・該当ファイルをウィルススキャンしてみては？⇒Ａ．検出されませんでした。

・ウィルスソフトを終了して起動してみては？（自己責任でお願いします。）⇒Ａ．実施しておりません。

※１　ダブルクリックで開く事は何を意味しているのですか？officeの制動にそこまで関わることなのでしょうか？
※２　ファイルを開くまでの時間についてはマクロの有無に関係性が見られません。　
※３　数Ｍバイトと数Ｋバイトのファイルを作り（他の条件は全て同じ）検証しましたが、特に差はありませんでした。

以上よろしくお願いいたします。

回答No.7

yoshi-thk

Np2ですが、紹介したツールでは排他にかかっているものは、削除されないかもしれないです。
でも、容量が少ないので気にしなくて良いと思います。

本当に削除して良いとされているファイルの拡張子は、だいたい次です。

.tmp（一時ファイル）
.old（バックアップ用のファイル）
.bak（バックアップ用のファイル）
.chk（スキャンディスクで修復される前の破損したファイル）

これらは、削除しても支障がないとされているファイルですから、削除できるものは削除して良いです。

それを削除しても、変わらないのであれば、一度、OfficeUpdateを実行してください。
Officeソフトの修正するべきプログラムを配信しているところで、その適用漏れがないか確認して、
適用してない修正プログラムは適用してください。

念のために、他のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでウイルス検索した方がよいです。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドセキュリティフレックスオンラインスキャン
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

□「削除しても問題ないファイル」について
ありがとうございます。理解いたしました。
また、各ファイルの説明まで頂き、ありがとうございます。

□OfficeUpdateについて
現在適用できるものは全て適用済みです。

□ウイルスチェックについて
上記3社をご紹介いただきありがとうございます。
3社全てで全てのパーティションに対して実施しましたが、ウイルスは検出されませんでした。

回答No.6

meron_

ANo.1です。

検索方法はどのようにされましたか？
ファイル名を*.emfとしてますか？
拡張子を表示しない設定になっているとか、ファイルを全て表示になってない場合は
検索してもヒットしない場合があります。

http://skyblue123.hp.infoseek.co.jp/Excel/Fold.gif

[マイコンピュータ]－[ツール]－[オプション]と進んで、上記ボックスが出たら、
「全てのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れ、
「登録されている拡張子を表示しない」のチェックを外す。

でもう一度、検索してみて下さい。

補足

何度も回答頂きありがとうございます。

ご指摘頂いた点についてですが、
・対象のフォルダにはたどり着けております。
・表示方法はアドバイス頂いた様に設定済みです。
・現在残っているのは「.dat」「 .log」といったファイルです。
（いま開いてみたらまた「.tmp]」というファイルがいくつか生成されていました。）
※少し注意が足りなかったかと思いますが、削除の際は拡張子は確認しておりません。（対象のフォルダをきれいにすればいいという認識で作業を行いました）

作業結果ですが
⇒前：数十秒（20～30）
　後：十数秒（15～20）

といったところです。
・もともとこの程度の待ちは許容すべき範囲なのでしょうか？
・質問時に記したスペックであれば一般的にはどの程度の待ちなのでしょうか？私の環境と違っていても、もしよろしければ皆さんの実績値をお聞かせ頂けないでしょうか？

回答No.5

meron_

ANo.1です。

私の方法で該当するフォルダは、

OSがXpであれば、
\Dcument and Settings\・・・・・\temp　です。

98またはMeの場合、
C:\Windows\Temp　です。

http://support.microsoft.com/kb/299372/ja

C:\Windows\Tempのフォルダには800程度のtmpファイルが存在・・・

とありますが、Excelの起動にどの程度影響があるかはわかりません。

結果を知りたいのですが、*.emfファイルは存在しましたか？
存在したら一度そのファイルを開いてみてください、見覚えありませんか？
Excelに貼り付いていた図ではありませんか？
これらは削除してもいいです。

お礼

回答いただきありがとうございます。

頂いたご指摘に関しては上記の「ANO.6」にてお知らせいたします。

※また、No.4のお礼ににて上記（No.4）と表記しましたが、正しくは（No.6）です。
訂正とお詫び申し上げます。

回答No.4

meron_

ANo.1です。

\Dcument and Settings\・・・・・\tempの　’・・・・・’　はユーザー名 です。
全てのアプリケーションを終了した上で、削除できなければ、
無理に削除する必要はありません。

２０個くらいなら、これが原因ではないような気もします。

*.emfは、以前にExcelがフリーズや異常終了したときに残ってしまった一時ファイル
で、ExcelやCfficeソフトを起動したときにこれらのファイルをチェックしようとして
起動時間が遅くなってしまいます。

削除できないファイルはおそらくemfではないと思うので、そのままでもいいと思います。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

この回答で頂いたご指摘に関しては
上記（ANO.4）の回答の補足にてまとめてお知らせいたします。

回答No.3

Wendy02

こんにちは。

以前、同じ内容の質問が出ていますが、ここの私なりのログ（一応の成功例）をまとめてあります。一度、ごらんください。趣旨としては、#1さんの内容と同じになりますが、もう少し、詳しく書いています。（以下の記事のWordに関しては、無視してかまいません。要するにハングしたりトラブッた後には、残骸を残すと起動が遅くなるということです。場合によっては、お掃除ツールでHDDをきれいにすることも必要です。私は、一日に2回ほど行っています。）

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=3349524

>・マカフィー常駐（※セキュリティーの観点からこの常駐は外したくありません…）
なお、この件に関しては、これに関しては、マカフィーの製品は、問題を起こしたという報告は、聞いたことがありませんが、他社製品のアップデート差分で、Office の起動上のトラブルを起こしたことがあります。その会社は、謝罪広告等を一切しなかったので、私は、継続使用はやめることにしました。

補足

回答頂きありがとうございました。

ANO.3様から頂いた回答のリンク先を参照するとANO.1、ANO.2様と削除対象フォルダが異なるように見えます。
□これまで⇒C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Local Settings\Temp\　内のファイル
□今回⇒C:\Windows\Temp　内のファイル
（C:\Windows\Tempのフォルダには800程度のtmpファイルが存在し計20MBほどの容量があります。また削除しようとしてもまた排他がかかっているファイルが多くあります。）

ここで質問を整理させて頂きたいと思います。

Ｑ１両方のフォルダのファイルを削除するべきか？
Ｑ２排他がかかっているファイル削除方法は？
Ｑ３それといまさらお恥ずかしい話ですが、これらのファイルを削除した時に困る事はあるのか？（大雑把な質問ですみません。）

質問が増え申し訳ございませんがご回答いただけないでしょうか。
改めてよろしくお願いいたします。

回答No.2

yoshi-thk

次のツールを使ってみてはどうですか？ゴミデータを整理するのに役立つソフトです。
No1の方のかかれている作業もそのツールで実行します。
最後には、デフラグも実行するので、時間的に余裕があるときに実行したほうがよいかもしれないです。

そうじ小僧（Vector）
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html

お礼

ご回答頂きありがとうございます。

今回消したほうがよいとされるファイル以外にもいろいろなフォルダ（ファイル）を指定できるようですね。時間のある時に慎重に試してみたいと思います。
またANO.1様から頂いた回答への補足で申し上げましたが、このツールを使えば排他がかかっているファイルも削除できるのでしょうか？
よろしければお時間のある時に回答いただければと思います。