航空券 クレジットカード チェックイン

質問

祖母が一人でスターフライヤーという飛行機に乗ること
になりました。普段からいろんな手続きが苦手で、
いつも苦労するし、また航空券が高い為、祖母に支払いを
させるのは大変だと思い、私が変わって自分のクレジット
カードで、ネットから決済し、予約を完了しました。
当日、チェックインするにはクレジットカードが必要と
あったので、祖母に決済をしたクレジットカードを渡し、
自動チェックインするよう伝えようと思っていました。
サービスセンターに自動チェックインについてやり方を
確認したところ、クレジットカードの名義人が当日空港に
こないとチェックインはできない、当日一緒に来られない
ようだったら、この予約は一旦キャンセルとなり、
その際、航空券の半額の料金をお支払いいただきますと
言われました。そして、再度、予約の取り直しとなります
と言われました。
実際のところ、私が渡したクレジットカードで自動チェッ
クインはできないのでしょうか？当日、搭乗者とクレジッ
トカードの名義人の名前が合致していないということで、
搭乗ができないということになるのでしょうか？

回答No.3

mikiko178

No.2です。何度も失礼します。

そもそも論になってしまいますが、ご出発までの日数に余裕はおありですか？
「操作方法を調べてレクチャーする」のもテですが、質問者さまが発券して現物をお送りするお時間はありませんか？
チケットレスサービスとは言っても当日空港で受け取ること「も」できるというだけで、予約番号と共に旅行代理店などで発券はできないのでしょうか。
ANAやJAL（及びグループ会社）以外の新規参入航空会社のことはあまり詳しくないので、日数の余裕に関係なく実現不可能な方法だったらごめんなさい。

お礼コメントいただくには及びません。

回答No.2

mikiko178

こんばんは。
ネット予約時点で「搭乗者：お祖母さま」の航空券を、質問者さま名義のクレジットカードで決済できてしまうのですか？質問者さまも同行されるというら疑問には思わないのですが。
しょっぱなから不勉強な私の疑問ですみませんm(_ _)m
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予約・決済ができているなら、No.1さまが仰るように自動チェックイン機は本人確認まではできませんので、操作を遂行できれば問題ないと思います。
堂々と「他人のクレジットカードが使える」と言えないだけというのも正しいと思います。

ただ、不幸にも機械のトラブルが起きてしまったり、操作をグランドホステスに頼むことになるなど何らかの理由で有人対応になった時に、口頭確認などでうっかり言ってしまうとか、（お年寄りの方には特に頼まなくても操作の補助をしようと近づいて来たりしますので）また、所有者名の刻印・裏の署名が男性名（質問者さまが男性だとして）だったりすると、困ったことにはなってしまいますが．．．

どんなことでも「なりすます」のはちょっと緊張が走ります。
別に法に触れるような悪いことをしたことはありませんけどf(^_^;;
ジュニアパイロットの手続きの前に「いくつ？って聞かれたら今日は７歳って言うのよ！」と念を押されたこととか、ホテルの予約を頼んだ同僚が何故か自分の名前で予約してしまったので、宿帳を書く時に書き慣れない名前を書いたことくらいですけどね。

お礼

私の名義で、祖母の名前も年齢も入力して予約・決済しました。
ほんとうは、当日私が行ってあげられれば、いろんな事を心配する必要はないのですが、祖母は遠く離れたところにおり、そこから飛行機に乗ってくるので、自動チェックインの操作方法を調べて、教えたいと思います。ご回答いただきまして、ありがとうございます。

回答No.1

Padme44753

自動チェックイン機は本人確認できません。
お祖母さんが機械の操作をできれば何の問題もなくチェックインできます。
（私の奥さんも同じことをやっています。）

航空会社は建前上、名義人以外のクレジットカードの使用を推奨するわけに行かないのでチェックインできないと答えたのでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
自動チェックインの操作方法は、調べてみます。