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パソコンが起動しない原因と対処方法
- 最近、パソコンを起動するとデルのロゴ画面が表示された後、真っ黒な画面になります。
- 英語のテキストが表示され、次の画面に進まないため、ENTERキーを押すまで待たなければなりません。
- 問題の原因としては、起動中のハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。
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質問者が選んだベストアンサー
ACアダプタの不具合です。 DELLのサポートへ連絡して交換を相談してください
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
その英文を書き出してください
お礼
早々のご回答ありがとうございます。ご指摘の通り書き出してみました。 WARNING:The AC adapter type cannot be determined. This will prevent optimal system performace. Please check AC adapter connect properly,remove AC adapter and plug-in again,thanks. Press Any Key to Continue Press<F2>2 times to enter SETUP Press<F12>and Any Key to enter Boot Menu 以上になります。宜しくお願い致します。
>真っ黒い画面に英語でなにやら書いてある画面になり その英文をここに 書き込まないと正確な回答が得られないでしょう。
お礼
早々のご回答ありがとうございます。ご指摘の通り書き出してみました。 WARNING:The AC adapter type cannot be determined. This will prevent optimal system performace. Please check AC adapter connect properly,remove AC adapter and plug-in again,thanks. Press Any Key to Continue Press<F2>2 times to enter SETUP Press<F12>and Any Key to enter Boot Menu 以上になります。宜しくお願い致します。
- akiyosi1
- ベストアンサー率31% (113/362)
ENTERキーを押したら起動するんだったらハードディスクのスキャンデスクをしている状態ではないの。 かなり時間がかかると思います。途中でenterキーを押さずほっぽいといて起動したら後普通に起動すると思うけど。 何回もその状態が続くようだったらハードディスクを疑った方がよろしいかと、思います。 間違っていたらすみません。
お礼
早々のご回答ありがとうございます。この所毎回出るものですから・・・・・。
お礼
ご回答ありがとうございます。 早速サポートへ連絡してみます。