DSliteを購入して1年ちょっと過ぎましたが・・

質問

DSliteを購入して1年3ヶ月が過ぎ・補償期間が過ぎたのですが、タッチペンがきかないことがあります。これを修理に出すには、やっぱり有料になりますか?何せ、使っているのが子どもですので、このような精密機械は壊れやすいのかと・・・
教えてください。

回答No.4

Z222

自分の過失で故障させたのでしたら、保障期間の有無に関わらず、
有料になってしまうとは、メーカーも言いますが、
私の場合は、使って１年弱のＤＳliteの修理を頼みましたが、
無償で本体まるまる交換対応してくれました。

故障の原因は、水が中に入った事が原因らしく、
保障期間が残っているとはいえ、明らかにこちらの過失でしょうが、
それなのに、交換対応とは驚かされました。

とりあえずまずは、タッチスクリーンの周囲や、
保護フィルム等に異物が挟まっていないか等を、確認してみてください。
異物でタッチスクリーンが押さえられている可能性もあります。
そして、ＤＳ本体のメニュー画面で、タッチスクリーンの補正を行ってみてください。

修理に出す場合は、販売店に頼むよりも
京都府宇治市のサービスセンターに直接郵送した方が、早く到着します。
http://www.nintendo.co.jp/n10/inquiry/servicecenter.html
自宅に戻るのが、だいたい１週間すぎあたりですね。
一応、保証書となった説明書を入れておくといいでしょう。
ただし、保証書は店の印がなければ無効になります。

回答No.3

suzuki1226

最近修理に出しました。保証期間はもっと過ぎてました^^;
結局、何ヶ所か直したみたいですが無料でした。後で気づいたのですが送料も着払いで・・・送ってしまいました（保証期間のみ着払い）。
なお、任天堂のものは子ども前提で作っているようでしてかなり丈夫です。それでも壊れるときは壊れます。でも余りにも酷い扱いだと流石に壊れやすくなると思います。子どもと言ってもいろいろおりますが、もしも、投げつけていたり叩きつけていたり、叩くようなタッチペンの操作をしていたら「しつけ」をするのが良いと思います。

回答No.2

n2succy

僕もＤＳが割れて上画面と下画面が離れてしまったときと、電源が突然切れてしまうというときとで、２回修理に出しましたが（補償期間は過ぎていました）いずれも無料でした。

理由はよくわかんないですけどたぶん無料になると思いますよ。たとえどんなに高くてもchar1977さんのおっしゃるとおり３５００円ぐらい。

任天堂の製品はゲーム業界のなかでも「タフさ」が売りの一つでもありますから、誰が使おうと壊れやすいということはないと思いますね。無料は任天堂のプライドですかね。

回答No.1

noname#116065

>>これを修理に出すには、やっぱり有料になりますか?
無償期間を過ぎているので、常識的に有償でしょうね。
だいたいの修理費用
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/price.html
これによると、３５００円程度かかるようです。

>>使っているのが子どもですので、このような精密機械は壊れやすいのかと・・・
よほど荒っぽい操作をしていない限り子供と言う理由で壊れる確立が上がる事はないと思いますけどね。
仰るように精密機器ですので、故障はつきものです。